央視網消息（新聞聯播）：隨著武漢的城市功能逐漸恢復，各窗口單位在不放鬆疫情防控的同時，提供多樣化服務，保障群眾安全、高效地辦理業務。
因為疫情不便出門，這兩位想辦理“房屋產權變更”手續的老人，向武漢蔡甸區政務服務中心申請了“上門幫辦”服務。工作人員經健康檢測後，為老兩口上門辦理了相關手續。目前，武漢市老年人、孕婦、殘疾人等均可申請此項服務。
在銀行網點，“非現場辦理”成為疫情防控下的常態工作。部分業務通過加密外呼系統和視頻對話等方式，指導用戶遠程辦理。
而對於個人現金存取以及理財諮詢等必須現場辦理的業務，銀行採取提前預約、分時辦理等措施，減少人員聚集。
目前，武漢市人社、不動產、醫保等6大類業務量都有所增加，辦事窗口對上崗員工全部進行核酸檢測，並採取“預約和分時辦理”方式，同時對辦事群眾進行分流引導，分散就坐、寬距離等待，合理控制人員流量，在保障防控安全的同時，提高辦事效率、減少群眾等待時間。
來源：央視網
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