昨日,杭州趣維科技有限公司(QuVideo)旗下小影App全球產品負責人應邀出席由騰訊雲攜手揚帆出海共同舉辦的“聚合生態,出海共贏”系列線上分享會。小影App就東南亞泛娛樂賽道為出發點,闡述如何用優質的產品服務打動泛娛樂用戶,探討工具類產品在東南亞的掘金機會。
東南亞地區近年來人口迅速增長,其巨大的人口紅利,吸引眾多中國移動互聯網企業斥資入局。其中泛娛樂、電商、社交賽道,角逐尤為激烈。趣維科技作為專注於移動端視頻創作工具與服務的互聯網企業,旗下核心產品小影App(VivaVideo)作為國內首批出海剪輯工具,目前已經上線200多個國家和地區,獲得近十億次產品下載認可。
東南亞短視頻用戶觀察
小影App全球產品負責人俞女士從宏觀和微觀指標分析了東南亞地區用戶概括,其中人口結構、年齡分佈、GDP水平決定了出海企業的商業潛力、用戶付費意願和市場容量;政治、宗教、語言、習俗等決定了出海企業的本地化難易程度;網絡建設情況決定了出海業務可選擇的產品類型;互聯網用戶結構、賽道發展水平決定出海企業進入相關賽道的機會和可能性。
東南亞地區城鎮化程度高、速度快,城鎮人口增長幅度遠超農村人口。放眼全球,東南亞是第三大互聯網用戶數地區,僅次於東亞地區和南亞地區。預計到2020年,東南亞地區的互聯網用戶數量將達到4.8億,接近於現在東南亞總人口的80%。
印尼、泰國、越南增幅顯著
據調查,泰國互聯網用戶每天花 5 個小時 13 分鐘上網,印度尼西亞、菲律賓和馬來西亞用戶每天在互聯網上花費大約 4 個小時,位列全球移動互聯網使用率最高的國家前十。
其次,東南亞用戶對全球的熱門移動互聯網產品持相當開放的態度,Facebook、YouTube、Twitter、微信等等,都有一定佔有率。針對東南亞地區的品牌和社媒運營,可以從這些平臺作為突破口以此獲得用戶增長。
如何提升東南亞市場的用戶體驗
相較於中國市場,東南亞更為碎片化。各國之間有一定的共性,但差異性還是很大。本土化運營是小影App始終堅持的運營理念,在長期的海外市場運營中,針對每個國家和地區的特點設計不同的濾鏡、美顏、動畫貼紙、字幕、特效、轉場等功能,讓用戶有更多的主導權,從而製作出多樣化、個性化的視頻。小影App還根據當地語種特點、文化特色,作出差異化的本土化運營以適應全球化市場。
1、語言本地化
語言本地化是出海最基礎也最簡單的第一步,App必須做好該地區的系統語言顯示支持。以印度尼西亞為例,25%左右的用戶習慣使用英語,對英語為非官方語言的地區來說佔比算高,但還是有75%的用戶更傾向於使用印尼語,做語言本地化的時候肯定首選印尼語。
2、本地精細化運營
如果想獲得用戶增長的突破,必須從本地化、精細化運營的角度考慮,瞭解當地的風俗習慣、節日、審美偏好等。尤其要注意避免觸犯當地宗教風俗禁忌,水可載舟亦能覆舟。
3、瞭解當地互聯網環境和國內的差異
小影App全球產品負責人俞女士認為,除了以上語言文化習俗以外,還需要注意當地互聯網環境的情況。在流量分發方面,東南亞市場分發渠道主要是App Store和Google Play,不同地區雙端用戶佔比有所差異,如果精力有限只能選擇某一端市場進行拓展;登錄、Push和支付方面,FB,Google,Twitter等頭部產品的SDK,基本能夠滿足大部分需求;東南亞地區用戶的設備不是很好,用戶對流量的敏感程度高於國內,所以安卓產品需要重點考慮包體大小。
此外,可以藉助第三方視頻社區,比如tiktok和likee等了解當地的用戶喜好,從而更快地尋找到增長切入口。
出海以後怎麼掙錢?
在SensorTower今年2月發佈的“2020年1月全球收入最高的照片與視頻應用程序榜單”,小影VivaVideo入圍整體收入榜前十,谷歌應用商城收入榜前五。2019全年穩居“GooglePlay全球收入最高的照片和視頻應用程序榜單”前十,且多次衝擊排行榜前五名。
小影VivaVideo是如何通過會員訂閱和廣告收入達成用戶和營收的雙增長?
首先小影App定位以視頻剪輯能力為核心的價值輻射,藉助用戶視頻剪輯功能需要、時下流行的視頻素材、轉場特效、一鍵獲取的音頻提取等極具用戶喜歡的視頻創作能力,吸引自然用戶的高速增長;營銷變現方面,通過用戶訂閱讓會員獲得更優質的產品、服務項目的權益體驗。並接入廣告聯盟,通過自身強大的數據支持能力實現精準的推送,提高免費用戶的廣告點擊轉化率。
近期由於疫情的影響,不少移動互聯網企業正迎來新一輪增長。小影App在監測到越南地區明顯的流量增長之後,本地化運營團隊策劃了#Stay at home等數個小的疫情話題活動,同時在端內上線了話題相關的素材和玩法,用戶增量也有較為明顯的提高。變現團隊同時立刻啟動各類ab 測試,並根據實時數據調整了當地的營收策略,同比收入增長超過30%。
分享會的最後,小影App全球產品負責人提供了工具類產品出海的若干Tips:
1、準備做商業化的產品早期就要搭建付費功能的通用框架;
2、早期的版本若以完全免費來獲得快速增長,後期變現需要考慮用戶流失風險;
3、行業頭部產品的變現模式在自己的產品裡不一定work,需要根據產品自身特點來調整;
4、設置本地化運營日曆,利用節日放大效果;
5、權衡成本和回報,避免盲目追求市場的規模和增量。
