2020年4月15號，家住南陽市的王女士稱，由於工作原因，她經常出差，自己原來的中國電信的由於信號不好，網絡不行。去年剛好推出攜號轉網，於是她在中國移動辦理了攜號轉網。
為了退費奔波兩天，最後王女士來到位於南陽市新華東路的中國電信營業廳。電信工作人員稱，你這現在還不能辦理，她們還需要到總部申請，總部申請下來以後才可以把卡里餘額取出來。
王女士稱，為了電信卡的餘額，她連續跑了這是第六個中國電信營業廳，結果還沒有拿到屬於自己的餘額。對此你怎麼看？
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攜號轉網辦理卡里餘額退費 南陽中國電信營業員稱：需總部批准
