2020年4月15号，家住南阳市的王女士称，由于工作原因，她经常出差，自己原来的中国电信的由于信号不好，网络不行。去年刚好推出携号转网，于是她在中国移动办理了携号转网。
为了退费奔波两天，最后王女士来到位于南阳市新华东路的中国电信营业厅。电信工作人员称，你这现在还不能办理，她们还需要到总部申请，总部申请下来以后才可以把卡里余额取出来。
王女士称，为了电信卡的余额，她连续跑了这是第六个中国电信营业厅，结果还没有拿到属于自己的余额。对此你怎么看？
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携号转网办理卡里余额退费 南阳中国电信营业员称：需总部批准
