為更好服務廣大醫保參保人員，德城區醫保局創新“互聯網+醫保”新模式，進一步優化工作流程、整合數據資源、創新辦理手段，4月22日起，關注“
德城區醫療保障局”微信公眾號，點擊“便民服務”子欄目，即可查詢醫保餘額、醫保繳費明細、醫保消費明細等信息。今後，個人醫保參保信息查詢、繳費以及領取電子醫保憑證等，均可在手機（微信）上完成。
“德城區醫療保障局”微信公眾號可為醫保參保群眾提供的服務有：個人醫保繳費、消費等信息查詢；領取醫保電子憑證；網上醫保業務辦理；接收醫保資訊、投訴建議等服務功能。
參保人員在關注“德城區醫療保障局”微信公眾號並綁定個人社保卡信息後，具體可實現以下功能：
一是繳費消費信息實時查詢。可查詢個人醫保參保信息，主要包括參保險種、繳費信息、繳費明細以及個人年度權益等。參保人員在定點醫院、定點藥店使用社會保障卡進行刷卡消費後，可收到消費信息即時推送，查詢每次消費明細，將可有效防止盜刷、多刷醫保卡的現象，維護醫保基金和個人賬戶的安全。
二是相關醫保資訊查詢。參保群眾可以通過“德城區醫療保障局”微信公眾號，查詢瞭解國家、本省、本市（區）的醫保信息、惠民政策以及工作動態，還可將投訴和建議通過公眾號平臺反饋到各級醫療保障主管部門。
下一步，“德城區醫療保障局”還將嘗試開通其它線上查詢及線上業務辦理功能，為廣大參保群眾提供更加便捷的服務。
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