本网讯（记者闵丽萍通讯员袁华霞）11月9日云梦县义堂社区63岁居民严某将一面印有“人民警察为人民失而复得暖人心”的锦旗送到了义堂水陆派出所以表达对义堂民警帮助其挽回重大经济损失的感激之情。
今年9月27日严某带其孙女汪某前来派出所求助自己孙女二人留守在家其儿子媳妇一直外出打工。其孙女在7月至9月份间擅自在酷狗音乐软件上K歌充值及打赏主播消费共计7万余元。
根据相关法律规定未成年人为娱乐游戏充值打赏都属于无效的民事法律行为。虽然此类案件达不到立案条件但派出所民警考虑到她们一老一小不能熟练操作手机追回资金有困难于是主办民警杨安安主帮助她们打赏的网络平台客服联系并提供相关资料经过持续一个月的沟通该网络平台于近日将汪某消费的7万元全额退还。
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