領導說“辛苦啦”,下屬應該怎麼回覆?

完成一項任務,或者是快下班時,領導說“辛苦了”,應該怎麼回答為好?這是考驗下屬情商的一個大問題。領導可能只是隨口一說,如果回答的好,印象分立刻加十分!

很多人糾結,該如何回覆呢?

首先看領導的性格。

如果領導脾氣古板,不苟言笑,回覆時儘量中規中矩一些,千萬不要油腔滑調,否則會引起對方反感。如果領導大度開朗,平常與員工沒有距離,適當的開開玩笑則可以活躍氣氛。

此外,還要看自己與領導的關係。

如果自己與領導不熟,則不要過於放肆,可以幽默風趣一點,但要把握好尺度。如果與領導關係不錯,領導對你很喜歡,且領導比較隨和,沒什麼架子,那麼適當開開玩笑,甚至讓領導請客,都沒有關係。

那麼,具體應該如何操作呢?根據領導性格和與領導的關係,按四象限管理法歸類如下。

一,領導性格好+關係好。

這樣的領導平易近人,不端架子,他們大都深諳柔性管理。此時,儘量讓溝通氣氛輕鬆一點。領導說“辛苦了!”,你可以就坡上驢,跟領導開個玩笑:

“王總,有你這句話累成驢也值了!怎麼著,是不是想犒勞一下我(或者是我們)?”如果你確實很辛苦,領導可能請吃飯,或者是扔給你一包中華!

二,領導性格好+關係一般。

如果領導性格不錯,但是你與領導的交情不到位,儘量不要要挾領導請客。那樣,會給領導留下一個輕浮的印象,對自己的職場發展不利。可以這樣說:“謝謝王總關心。雖然辛苦點,但也學到了很多東西。能夠學到知識,辛苦點不叫什麼。”這樣一說,領導立刻對你刮目相看。


三,領導古板+關係好。

如果領導屬於那種做事嚴謹,一絲不苟,冷若冰霜,不苟言笑的性格,哪怕你跟他關係再好,也不要順杆爬。爬不好,會栽跟頭的。可以這樣說:“不辛苦,只要能夠滿足客戶要求,一切辛苦都是值得的。我唯一擔心的,是這個文案不夠完美。

”這樣,既表明了自己的工作態度,又給自己留了退路!

四,領導古板+關係一般。

如果領導性格不好,而你又與領導鮮有接觸,那麼就老老實實,規規矩矩的回答就是了,千萬不可別出心裁,總想著討好賣乖。在這樣的領導面前,拍馬屁一定要慎重,搞不好,會拍到馬蹄子上!可以這樣回覆:“謝謝領導關心,這是我應該做的!”面對這樣的領導,儘量不要畫蛇添足!特別是一些喜怒無常的領導,話說得越少,對自己越好!

標準答案——

1、如果是科級領導,回覆“沒事”;

2、如果是處級領導,回覆“謝謝,應該的”;

3、如果是廳級領導,回覆“不辛苦,領導更辛苦”;

4、如果是部級領導,回覆“感謝首長鼓勵”;

5、如果是中央領導,直接說:“為人民服務”。

如果實在不知道怎麼回答,還有一招通用的,那就是微笑,一笑而過,也是很好的回應。


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