今年五月到六月份分别给中程建转了2480的报班费和代报名费用。交代报名费的的时候跟招生考试微信沟通，给我看了代报名合同，因为合同条款不清我询问，然后回复我说发错合同了这是之前“老版”合同，随后发了一个“新版合同”，我看了合同觉得没问题，把钱转给她了，然后邮寄纸质合同签合同，结果寄来的合同却是“老版合同”，联系招生老师，告诉我后勤发错了，上班后联系重新发，到了上班点又出来一个她领导的人说是招生老师私改合同，但是可以按我原来的要求重新发合同，等了两个周没有新合同寄来，招生老师也联系不上，然后投诉举报，中程建一个人联系我说可以把培训班的费用和代报名费用都退给我，然后他们公司现在忙，等到十月份。十月份联系中程建完全不承认（我这有录音）又说是当时工作人员个人行为所以他们公司不承认，以他们有成本为由只退3500、扣了1480，明明是他们公司欺诈消费者凭什么要我承担成本，难道小偷去了一百块钱，被抓到了只还90还要扣掉撬锁的工具损耗么？
希望有受骗的人一起维护自己的权力。
产生消费纠纷的：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、法院
维权成本太高，才使得不法分子得逞
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