信訪工作是黨和政府瞭解社情民意的一扇窗口，要善於換位思考，信訪工作有難度、要帶著責任去做，信訪工作有高度、要提升能力去做，真下功夫，以情待人、以理服人，將信訪隱患矛盾化解在源頭，化解在萌芽。
4月17日，博望鎮楊某來區信訪局反映訴求，耐心聽取來訪人反映鄰里糾紛的來龍去脈並仔細閱讀了來訪人的書面材料，根據《信訪條例》這類問題應有司法調解處理，但信訪人說村幹部化解矛盾有偏見，經過反覆紓解，依法依規細緻解答來訪人的訴求，最後信訪人高高興興地去鎮司法請求調解，依法維護自身合法權益。
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信訪工作是黨和政府瞭解社情民意的一扇窗口，要善於換位思考，信訪工作有難度、要帶著責任去做，信訪工作有高度、要提升能力去做，真下功夫，以情待人、以理服人，將信訪隱患矛盾化解在源頭，化解在萌芽。
4月17日，博望鎮楊某來區信訪局反映訴求，耐心聽取來訪人反映鄰里糾紛的來龍去脈並仔細閱讀了來訪人的書面材料，根據《信訪條例》這類問題應有司法調解處理，但信訪人說村幹部化解矛盾有偏見，經過反覆紓解，依法依規細緻解答來訪人的訴求，最後信訪人高高興興地去鎮司法請求調解，依法維護自身合法權益。
