大家好！我是地產妙計！不可能每個樓盤都是環境優美、交通便利。有些樓盤，由於靠近大馬路、高速公路、飛機場、火車站等地，雖然交通十分便利，但是噪音相對較大，住家顯得太吵;有些樓盤，附近有較大或較多的娛樂場所，晚上尤其是凌晨之後會比較吵，居住很容易影響到正常的作息。當客戶提出這樣的異議時，售樓人員要如何化解呢?
錯誤應對：
1、只是白天比較吵，晚上就不會了。
（點評:這樣的解釋缺乏足夠的說服力，同時又向客戶承認了這裡白天比較吵，照樣會影響到客戶的生活作息。）
2、這條路車輛不是很多，不會很吵。
（點評:這樣說的一個前提條件是這條路車輛確實不多，如果情況不屬實，客戶經過查證之後發現了，會認為你有意欺編，對你失去信任。）
3、不會一直很吵的，只是偶爾。
（點評:這種說法同樣缺乏足夠的說服力，而且直接承認了客戶所提出來的缺陷，更加肯定了客戶“太吵了”這個看法。）
4、雖然比較吵，但是價格比較便宜。
（點評:這是用“負正法”來幫助客戶分清主次，但是環境吵鬧這個缺點是可以通過一些措施來補救的，最好要教客戶如何降低嗓音，這樣一來該缺點就不是大問題了。）
情景解析：
靠近馬路、鐵路等地方的樓盤，大部分客戶的第一反應都是伯很吵，影響自己的正常生活。應該說，靠近馬路、鐵路等地方的房子相對小區內側的房子來說必然會有一些噪音，對此售樓人員不需要極力否認，而是要有技巧地承認並且說服客戶相信這不是無法解決的缺陷。
首先要告訴客戶，這個缺點只要通過一些小小的改造措施就能補救，比如只要安裝一個雙層隔音玻璃（最好向客戶推薦一些有較強隔音功能的玻璃窗），把窗戶一關，就可以把大部分噪音擋在窗外，再也不用為噪音煩惱。如果馬路邊上有綠化，也可以作為說服客戶的工具。向客戶表示綠化有降低噪音的功能。
其次，利用“負正法”來幫客戶分清主次。靠近馬路的房子當然價格也比較低，通常比同樣戶型向小區內側的房子便宜好幾萬元。而且視野比較開闊，採光性相對來說也比較好。在向客戶分析的時候，最好用具體的數字來刺激客戶，比如內側的房子每平方米15000元，這一套每平方米只要13000元，以100平方米的面積來計算，足足可以省下20萬元。如果客戶是打算投資，那麼更要著重強調價格優勢，以低價取勝。
正確應對示例1：
（自住的容戶）
客戶:“緊臨馬路，太吵了。”
售樓人員:“張小姐，其實這條路的車流量不大，也不會有大型車經過，我們平時都在公司上班，晚上回來的時候就安靜了很多。如果您還是怕吵，我建議您安裝一個雙層隔音玻璃，我一個客戶也買了一期靠近馬路的房子，他在裝修的時候請師傅安裝了這樣的玻璃窗，窗戶一關，就基本上聽不到外面的嗓音了。（告訴客戶這個缺點是可以補救的）
客戶:“能行嗎?”
售樓人員:“沒問題的，我可以問一下那位客戶，看他裝的是哪種隔音玻浦。而且，您也發現了，這棟樓的房價要低好多，每平方米低了2000元，一套就便宜了20多萬元，非常划算的。況且，這套房子還在十樓，視野也非常好，採光也一流，總的來說，性價比還是非常高的。”（用其他優點來弱化缺點）
正確應對示例2：
（投資的客戶）
客戶:“這套房子就在馬路邊上，太吵了。”
售樓人員:“張小姐，剛才您說您是想買來出租，那麼這套房子是再適合不過了。正因為路邊比較吵，所以價格也很低，每平方來比小區內側的房子低了500元，按100平方米的總面積來說。您足足省下了5萬元，經濟實急何樂而不為呢?”（強調價格優勢）
客戶:“出租的人嫌吵怎麼辦?”
售樓人員:“這個您不用擔心，只要安裝一個雙層隔音玻璃，讓他們把窗戶一關就可以了。租房子和自住不同，只要您的價錢開的合理，不會在意這麼多問題的。您以這麼低的價錢買進來，出租個幾年，等房價漲了，您一轉手就是一筆很可觀的收入。”（再次強調價格優勢）
