針對不良貸款情況複雜，清收難度大的現狀，霍州聯社黨委要求客戶經理緊盯不良貸款形成原因，全面瞭解客戶現狀，積極面對清收中的各種處置障礙，主動出擊，"一戶一策"，找準客戶"七寸"，直擊要點，破冰爭航。
（一）及時"輸血"共度難關
針對短期內經營困難，但具備一定還款能力的客戶，為其算好"經濟賬"，通過注入資金，打通阻節，助力客戶度過難關。客戶翟某，於2017年6月29日在辛置社借款20萬元，用於養豬，受瘟疫影響養豬業損失嚴重，市場低迷，導致翟某未按期歸還貸款本息。貸款逾期後客戶經理多次上門催收，經過深入實際調查分析，認定借款人具備一定的經營能力和管理能力，且還款意願強，社主任和客戶經理共同考察後決定向其再次提供10萬元貸款支持，幫助其儘快走出困境，重新經營，同時在經營過程中實時關注客戶經營情況，有針對性地為客戶出謀劃策，後客戶經營效益逐步好轉，最終於2020年2月份歸還現金22萬元，4月21日將剩餘本息121584.68元全部歸還。
（二）面子"丟盡"側面攻堅
針對好面子的客戶，清收人員一次次上門催收，每次陣勢都很大，讓左鄰右舍的人對其人品產生質疑，讓其面子"丟盡"，鄰里關係產生危機感，側面攻堅。辛置信用社負責人，每週組織客戶經理以黨員引領，全員上陣的模式集中攻堅，對轄區內好面子的賴債戶逐個上門清收，每週一次，通過"面子賬"對客戶展開心理攻擊。截止目前，該網點已累計現金清收不良貸款245萬元，居全轄之首，累計現金銷戶清收16戶，佔比47%。
（三）徵信"抹黑"倒逼還款
針對心存僥倖的客戶，清收人員以其子女為突破口，告知不良徵信記錄將影響到子女上學、就業等，同時宣傳徵信政策，結合已上線"史上最嚴"二代徵信系統，使客戶明白，徵信對現代社會的我們就是"經濟身份證"，進入黑名單，必將影響生產生活，倒逼客戶主動還款。借款人張某，在霍州聯社借款25萬元，逾期後以各種理由百般推脫，拒不歸還欠款，今年3月，因承包工程招標，發現徵信已被"抹黑"，嚴重影響其招標進程，無奈之下主動聯繫客戶經理，一次性歸還所欠貸款本息28.01萬元。
不良攻堅是一場"實戰"，實戰就要有"戰"的方法、成效，就要找準客戶軟肋，吹糠見米，落地見效。在不良清收的道路上，霍州聯社將繼續創新思路，狠抓落實，下實功，見實效，以務實的態度善作善成。
來源：霍州聯社
