魯網·泰山財經9月29日訊（記者 張潤邦） 威海藍海銀行股份有限公司（下稱藍海銀行）2020年第二季度投訴量位列山東省內城商行第二名。數據顯示，該行被消費者投訴的案件比例達到了省內城商行投訴總量的20%。
山東銀保監局日前發佈的《山東銀保監局辦公室關於轄區2020年第二季度銀行業消費投訴情況的通報》（下稱通報）顯示，2020年第二季度，山東銀保監局共接收並轉送轄內銀行業消費投訴514件。其中，國有大型商業銀行198件，佔投訴總量的38.52%；股份制商業銀行118件，佔比22.96%；農村中小金融機構102件，佔比19.84%；城商行（含民營銀行）95件，佔比18.48%；其他銀行業金融機構1件，佔比0.20%。
魯網·泰山財經記者瞭解到，作為山東首家民營銀行的藍海銀行被列入城商行進行公示。數據顯示，2020年第二季度，藍海銀行投訴量為19件，占城市商業銀行（含民營銀行）投訴總量的20.00%。
魯網·泰山財經查詢獲悉，藍海銀行無論是資產規模還是營收水平，均落後於絕大多數省內城市商業銀行，客戶數量更是有著較大的差距。在這種情況下，投訴量較高可能就意味著產品或者服務的內容和質量可能存在達不到消費者要求等問題。
對於消費者投訴的具體內容，山東銀保監局的官方通報並沒有一一列舉，因此藍海銀行具體投訴的內容尚不得而知。
魯網·泰山財經從“聚投訴”和“黑貓投訴”等投訴平臺看到，消費者對藍海銀行的投訴涉及高利率、高保險費和高服務費，以及銀行業務客戶端到賬慢等。例如，有消費者在某投訴平臺，針對一筆10萬元借款投訴稱：“每個月服務費保險費2000多”。
針對藍海銀行投訴案件較多以及被投訴具體情況，29日魯網·泰山財經記者聯繫該行辦公室瞭解詳情。藍海銀行辦公室陳姓工作人員對記者稱“投訴的具體情況我們不掌握，需要向相關部門進行了解，要向領導彙報之後再確定是否對採訪的問題予以回覆”。
隨後，上述藍海銀行工作人員對魯網·泰山財經記者回複稱“我們行有新聞採訪規定，不接受非正式電話採訪。”
資料顯示，藍海銀行於2016年12月16日成立，是第二批獲批試點的民營銀行之一，為山東省首家民營銀行，註冊資本20億元。 該行此前發佈的《威海藍海銀行股份有限公司2020年度同業存單發行計劃》（下稱發行計劃）顯示，藍海銀行2019年實現營業收入6.43億元，淨利潤1.45億元。
