近两年，在付费会员的浪潮之下，不仅仅视频领域、音乐领域开启会员模式，整个电商零售领域都在发生变革，主要原因一方面是随着消费者版权意识的增强，各个行业的规范化；另一方面是在消费升级趋势下，消费者需求的多元化和个性化。
电商零售方面，目前亚马逊、淘宝、京东、苏宁易购、网易考拉等电商平台均推出会员战略。亚马逊将其Prime会员服务推向中国市场，淘宝的超级会员需要用户的淘气值达到一定数量才能开通，京东推出付费PLUS会员，网易考拉也有黑卡付费会员，今年12月1日，苏宁易购也上线了酝酿已久SUPPER会员。
SUPPER会员成为融合六大产业的最好渠道
据悉，苏宁SUPPER会员的推出并非是第一次在会员方面的变革。在今年818发烧购物节前夕，苏宁对外宣布打通旗下六大产业，推出业内独家的生态会员。生态会员在其内部被称为三通：账户通、云砖通和营销通，实现了六大产业统一账户，提升用户体验，同时承接云钻、营销、特权，方便苏宁六大产业间互相引流。
苏宁易购此次推出的SUPPER会员则是生态会员的升级。在生态会员的基础上，SUPPER会员增添更多融合六大产业的权益，是融合六大产业的最好渠道。
打开苏宁易购APP，可以看到SUPPER会员权益有2%的云钻返利、自营+海外购运费券、畅想180天PP影视会员、体育观赛券、24小时专属客服、免取件费、专属会员日和7-8折的家电清洗保养、5000本免费电子书等服务。付费会员权益涵盖了苏宁易购、苏宁文创、苏宁体育等多个领域，尤其是PP影视会员、体育观赛券等。
比如说一个体育爱好者购买SUPPER会员之后，不仅可以享受购物的折扣，同时还能够获得PP影视的VIP，可以领取体育比赛观赛券，不管是线上还是线下，都能够看到体育比赛；同样，一个爱好读书的消费者，不仅享有购物优惠，还能免费阅读几千本热销电子书。
未来苏宁SUPPER会员还将融合线上线下优势
2017年是苏宁提出智慧零售并开始践行的元年。在智慧零售的概念里，渠道、业态的融合是个关键点，而SUPPER会员则是推进智慧零售的重要着力点。
苏宁多来年一直坚持线上线下融合并拥有强大的线上线下作战能力，在线上有方便快捷的操作系统和量身定制的APP应用，在线下有各大苏宁易购广场，可以一站式聚合苏宁六大产业。苏宁SUPPER会员未来将成为智慧零售的最好解决方案，不仅能融合苏宁六大产业，还能联动线上线下为用户提供更高效、更优质的服务。
苏宁SUPPER会员为用户提供个性化的VIP服务，不仅提高消费者满意度，还会提升消费者的购买频次。比如在文创、体育领域的独家IP，吸引的不仅仅是购物一族，还吸引了体育爱好者、直播爱好者等人群；此外，六大产业的打通，零售与房产等领域的结合，苏宁付费会员获取得是不同于其他电商平台的差异化服务。
此外，苏宁SUPPER会员大数据技术通过对用户信息进行360°精准画像，为用户提供贴心服务，迅速俘获高粘性用户群“芳心”。同时，付费会员大数据也能为六大产业导流，为各个平台提供大量的新客户群，借助共享资源、优惠福利等方式不断增强用户粘性，使其成为各大平台高价值用户群，节省拓客导流成本，形成有效的生态闭环。
面对当前电商零售业的变革，如何让消费者成为自己的核心用户？苏宁不仅有着线上线下融合的优势，还有六大产业融合形成的多场景营销形式。如今苏宁的付费会员融合了六大产业，未来又将融合线上线下，这或许成为苏宁未来面对其他零售巨头的最大“杀手锏”。
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