拼多多百億補貼翻車記之HP經銷商拒絕售後

關鍵詞:百億補貼,偷稅漏稅,拒絕售後。

文章最後有忠告,請您一定看看。

說起拼多多,大家首先想到的可能就是盜版和假冒偽劣。但體驗過的人,一定會對其中的百億補貼大讚不已,其中的補貼簡直超乎想象,說真的,一個低端平臺這麼做,明顯是為了提升平臺形象,這對於消費者是一大波福利啊,可能看到這篇文章的人也在拼多多上買過百億補貼的東西,大部分人都是香的不得了,但今天這篇文章我要給大家提個醒,蛋糕裡面混有毒藥,吃的時候小心點兒。

讓我們把時間退回到今年的七月30日,作者第一次使用拼多多,發現了香的不得了的拼多多百億補貼。那時作者剛剛準備上研究生,想著手頭缺個筆記本電腦。(本科自己組裝的臺式)就在各個平臺上找啊找,綜合對比了各個平臺,最終決定選擇拼多多百億補貼的產品,想著拼多多怎麼著也是個上市公司,推廣自己提升品牌形象的東西不會有問題吧。

我最終選擇的是一個名為“惠鴻數碼旗艦店”的商家,購買的是HP星系列14青春版(amd,yes),滿心歡喜的拿到了人生的第一臺筆記本,沒想到噩夢從此開始。

拼多多百億補貼翻車記之HP經銷商拒絕售後

我的簽收日期是2019年7月30日,(商家沒開發票,這是重點,後面有大作用。)電腦買回來後都挺好的,就是觸摸板有時候失靈或者丟失,我按著客服的提醒重裝了系統,hp雲恢復什麼的,情況暫時好了,隨後我買了個鼠標就沒管。隨後過了一段時間,電腦總是莫名其妙的死機和自動重啟,而且還會進入自動恢復和藍屏,我諮詢惠鴻數碼旗艦店官方客服,解決方法還是hp雲恢復什麼的。幾次這樣我還以為是我裝了什麼軟件起了衝突,還專門什麼都不裝的就看看網上視頻,沒想到還是同樣的情況。

拼多多百億補貼翻車記之HP經銷商拒絕售後

經過一陣摸索,我在設備管理器裡找到了一個問號,觸摸板的驅動,只要觸摸板消失,系統就死掉。這個東西他剛裝完系統的時候正常,過後沒幾天就變成問號了。我嘗試了各種辦法,包括官方下載驅動啊什麼的,都一樣結果。我需要電腦只能先禁用它繼續使用。

等到了國慶十月份電腦我去修,經過師傅檢測,的確是觸摸板的硬件原因,只要鏈接觸摸板,系統就會藍屏。但修了好久,去了好多次都沒修好,換了倆觸摸板依舊是壞的,完全進不去系統。從維修到現在有了差不多一個月了,依舊是壞的。買了不到三個月,售後維修一個月,擱誰誰能接受啊?

拼多多百億補貼翻車記之HP經銷商拒絕售後

修了好幾次,篇幅限制只發兩次。下面那個是那週週五又去的。

拼多多百億補貼翻車記之HP經銷商拒絕售後

最近的單子。

於是和惠鴻數碼旗艦店的客服商量退貨或者換一個貨。總這樣也不是辦法,但他們咬死了讓我找售後,而且不管我說什麼他們只說我過了售後期,他們不管,(而且一直是那句話,每隔三分鐘回一次,作者年輕,一開始沒意識到。)一開始我還真信了,想著怎麼處理這種事。於是我諮詢了12315,結果真的太開心了:三包日期從發票開具日期算起,所以從法律上講我的三包實際上還未開始,(他們想偷稅漏稅不怪我)於是在12315的指導下我先向他們要了發票(這是重點,他們給我開的發票是2019年10月22日的,也就是說,我還在七天內可退貨的時效期內)又向售後處要了22日之後的維修單,兩個單齊活了。

拼多多百億補貼翻車記之HP經銷商拒絕售後

(我問了工商局就是這樣。)

於是向他們申請退款退貨,他們不同意你們知道嗎?我都和他們說了這是12315的意見,從法律上來講你們要執行三包政策。他們依舊拒絕執行,依舊是我過了時間了。說執行公司規定

(我就呵呵了,HP官方讓你們偷稅漏稅了嗎?只講對自己有利的三包政策,良心壞透了。)

沒辦法我還把相關的法律法規發給他們了,他們依舊拒絕。

拼多多百億補貼翻車記之HP經銷商拒絕售後

南京天淘信息技術有限公司日期10月22日。

拼多多百億補貼翻車記之HP經銷商拒絕售後

最近的維修單26號。

各位看官是不是覺得我現在很生氣,完全不是啊,我同學有法學專業的,他跟我講像這種情況屬於商家提供殘次品,欺騙消費者,拒絕提供三包服務,還可以申請仲裁退一賠三啊。我現在其實挺開心的。哈哈哈。

還有他一開始不主動提供發票,然後我說了要舉報他偷稅漏稅的時候,他居然有點鬆動,給大家看看。

拼多多百億補貼翻車記之HP經銷商拒絕售後

這個商家發票名稱是:南京天淘信息技術有限公司

我在天眼查上發現他那個法人有好多被起訴的記錄,名字叫王煥煥。(這些信息是公開的)

我在這裡想給拼多多公司一個建議,引入百億補貼的時候,請查查商家的信用謝謝。別讓垃圾毀了自己好不容易建立起來的形象。

最後我跟大家聊一聊發票和售後,也是忠告。

發票這個東西其實很有意思,商家不開的話當然是偷稅漏稅,沒人提還好,有人提商家只能老老實實開,法律上只認發票日期,這是三包法上明確寫有的,違法就要受罰,做錯事,就要立正捱打。

至於確認貨到三包開始,那是因為網購剛剛起步的時候快遞還不快,常常有七天後還沒到,到了是個壞東西的情況,所以才會有這個規定,這一條最高法專門講過。有些商家只說對他們有利的,我在這裡告訴大家,法律只認發票上的日期。如果大家有心,你們會發現,比如說淘寶天貓,京東,小米商城,魅族商場,華為商城,都是在你確認收貨的那個時候,給你發送一張電子發票。這種情況下才叫確認收貨後的七天15天三包。

所以,維護自己的合法權益吧。

我現在就等南京市工商局處理了,再然後是稅務局,再然後去仲裁。反正我有的是時間,哈哈哈。


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