下午6点，距离下班已过去30分钟，市民袁先生带着相关材料从外地匆匆赶回洪泽区政务服务大厅，等候多时的窗口工作人员接过材料，依据相关规定，延时受理其口腔诊所执业登记注册申请。而这一幕，早已是洪泽区行政审批局为群众送上暖心政务服务的常态化情景。
当前，疫情防控仍处于关键时期，洪泽区行政审批局以饱满的热情、务实的态度，一手抓牢疫情防控，一手抓紧复工复产，与客商群众一起同舟共济、共克时艰。
洪泽区行政审批局工作人员在下班后为客商延时服务
用心用力抓好审批，一点一滴凝聚为民情怀
想群众之所想，急客商之所急。按照以往医疗机构正常设置核准和登记注册流程，至少要45日才能办结，对疫情期间申请设置医疗机构的组织和个人，该局坚持“早期介入、并联办理、坚持标准、高效审批”原则，实时开启医疗机构应急审批程序，并采取“简化申请资料、提前介入并联办理、全程帮办代办”等措施，力求在最短时间内完成医疗机构注册登记。
洪泽区行政审批局工作人员下班后为群众审核申请资料
事项审批是“工单”，客商群众是“考官”
围绕实用实效导向，“下沉式”服务站好岗。该局会同区医疗质量控制中心赶赴医疗机构（拟执业登记）进行评审，确保尽快完成注册审批，提速医疗机构现场勘验工作；同时，在诊所勘验现场，组织审批人员和医疗专家严格防护，实时督导医疗机构负责人在人员防疫管理、诊所安全设施等方面提出针对性整改要求，让对方一看就懂、一学就会。
全程树立用户思维，时刻关注客户体验
为保障全区医务工作者合法执业、医疗机构及早复工，全面落实“主动服务、跟踪服务、延时服务、上门服务”，建立健全“研判机制、评估机制、责任机制、反馈机制”，指导办事主体利用江苏政务服务网上申报和掌上APP申报等方式，并用短信、微信等做好信息反馈。《医疗机构管理条例》《医疗机构管理条例实施细则》等规定，行政部门受理后在30日至45个工作日内准予注册，疫情期间，该局督导窗口工作人员提前到岗、延时下班，确保实现医疗机构审批来件提前10个工作日办结的承诺时限。
文字/图片：王露 秦贺
