各位，成交重要嗎？重要還是很重要？成交充斥在我們生活的方方面面。生活要麼是被成交，要麼去成交。所有逃避成交，排斥成交，不接受成交的人，說明不接受生活。所有不想學成交的人，說明你不想提高生活品質。
所以對於我們的生活生存而言，成交能力是第一大能力。可以說成交能力將直接影響到我們團隊的業績，成交能力將直接影響到我們個人收入的水平，成交能力將直接影響到我們家庭的生活質量，所以成交能力無比重要。
成交之神喬吉拉德說，我可以在任何時間任何地點把任何產品賣給任何人。
所以對於成交高手來說，產品已經不重要了。所以真正的成交一定是基於人性；真正的成交一定是基於對方；真正的成交，一定是抓住對方的需求點和痛點；真正的成交一定是隨時隨地，隨心情的成交任何人。
濤哥為你揭秘頂級銷售步驟，讓你t通過七步成交任何客戶
第一步：建立信任關係
我們的財富來自於我們認識的人和認識我們的人，也就是有關係的人。如果一個人跟我沒有關係，那麼很難去成交，也就是先交人再交心再交易。就像你跟一個姑娘相處，一定是談戀愛，談戀愛，談戀愛，最後在結婚。如果在大馬路上，你直接抓住一個姑娘的手說我們結婚吧，那太屌絲了。
所以先建立信任關係，如果沒有建立信任關係，那你說的所有的好只會讓對方噁心。如果建立了信任關係，你袒露出自己的缺點，對方反而會覺得你憨厚。
第二步：找到痛點和需求點
我們知道全世界最多的組織不是中國，而是宗教，基督教有20多億信徒，佛教大概有16億，那是什麼把這麼多人聚在一起呢？
我認為就是四個字：離苦得樂
所有的銷售人員都圍繞這4個字再下功夫，就是離苦得樂。也就說所有人來到這個世界上都有一個最原始的動力，離苦得樂。
如果你能把你的產品和離苦得樂，聯繫在一起，那對方很容易被成交。離苦得樂就是逃離，痛苦獲得快樂。
我們怎麼找對方的痛點和需求點？通過溝通，通過觀察，通過提前調研對方，知己知彼，百戰不殆。
首先我們要了解對方，瞭解他的痛點。
比如他在家裡跟公公婆婆關係不好，那你就可以圍繞這個點。為什麼你跟婆婆公公關係不好？是因為你沒有收入，是因為你沒有團隊，是因為你沒有自我，是因為你沒有自己的價值，那如果你跟我做代理，你可以有自己的圈子，自己的人脈，自己的價值。你可以月入3萬5萬，每個月拿出來2萬給公公婆婆。那他們一定瞧得起你，覺得你是值得尊重的。
再比如一個大學生，大學生最想要做的就是實現經濟獨立。你可以跟他講，那誰誰從大二開始跟我做微商，到現在一年多的時間，月入幾千？不僅大學期間的學費能夠自理，而且回家還能夠給父母買很多東西。這就是把對方的需求點跟做代理結合了起來。
這就是當事人為了逃避痛苦或者是追求幸福而產生購買。沒有人會為產品，根本沒有人會為服務購買，所有人都會為自己購買，為自己逃離痛苦的畫面，為自己靠近幸福的畫面而購買。
第三步：根據痛點下危機，根據需求造夢想
很多時候人們痛，人們會自己給自己屏蔽，自己給自己打麻藥。所以你要找到他的痛點，使勁戳他這個痛點，給她撒酒精，給他撒鹽，，只有痛到不行，只有受夠了，只有煩透了，他才會行動。
然後是找到需求點，有的人可能是在生活中安逸太久了，但他追求他想要的時候呢，他可能會擔心風險，或者說他已經忘了她最想要什麼了。然後你要通過溝通，勾起他對那份美好的極度的嚮往，極度的渴望，極度的想要。當他極度渴望，他會奮不顧身地被你成交。
所以總而言之，用講故事的方式描述一幅非常美好的畫面。然後把這幅美好的畫面跟咱做代理，聯繫到一起。跟我做代理，購買我的產品是一個梯子，只有通過這個梯子你才能靠近美好的畫面。
這個時候大部分人已經心動了，他會覺得，唉，買這個產品，做代理還是挺不錯的。
但是他會說這麼幾句話：我再考慮考慮。這個時候你告訴他限時間哦，讓他立刻購買。還有人會說，我回家商量商量，這個時候你跟他說線低點哦，只有在現場成交，才會得到什麼什麼福利。所以說在踢單的環節，我們有幾個殺手鐧，屢試不爽。
第四步：限時間，限地點，限名額，送優惠，現場成交
如果今天成交和三天之後成交一樣的話，那大部分人會選擇三天以後，因為三天以後風險會更低。怎麼能讓他不一樣呢？就是現場成交有巨大的優惠啊。比如說現場成交送手機，現場成交打9折，現場成交我會送你什麼什麼課程。
到現場成交和事後成交的差距越來越大，那麼他現場成交的可能性會越大。所以一定要在現場給他限時間，限地點限名額，讓她尖叫的福利。
這個時候你可以問他，親愛的，這麼好的福利你還不現場加入嗎？你是一次性付款還是付全款？一個說我一次性付清吧，另一個說，不行我要付全款。
如果對方錢不夠怎麼辦？交定金，如果只帶2000塊錢怎麼辦？有多少交多少。因為只有這樣這個成交關係才會越來越穩固，省得夜長夢多。
第五步：打預防針
打預防針就是降低對方的期待。打預防針就是適當的給對方潑一點點冷水，他是承接著第3步和第4步來的。第3步是你給他描繪了非常遠大的夢想，給了他非常大的承諾，讓他非常的激情澎湃熱血。同時你又給了他們那麼多的福利。然後他就加入了，這時候他的期待往往是非常高的。
我們想要做長久的生意對不對？如果想要做長久的生意，讓我們的代理商長久的信任我們，追隨我們。我們就必須保證一點，我們的產品要高於對方的期待。要想實現這個相對值，我們要在兩個方向努力。第1個方向，不斷提高我們的服務和品質，第2個方向適度的降低對方的期待。
那比如有一個人對我們的微商產品非常感興趣。然後你對他說，相信我，我帶你一年買車，兩年買房，三年環遊世界。然後刷對方刷了19.000，然後他會眼睜睜的看著你，親愛的，還有什麼問題嗎？他說沒有問題了，他還是會眼睜睜的看著你，其實他內心是想我的車呢，我的房呢？
也就是你對他的承諾，他認為你當他交了錢之後，會立刻給他兌現，但是這現實嗎？如果沒有立刻兌現，他就會覺得一個星期之內跟他兌現，但是這一個星期之內你又很忙，沒有辦法照顧她。沒有像以前那麼重視她，她會覺得她上當了，受騙了，做錯選擇了。
所以我們要給他打預防針，當一個人刷卡了，成交了，加入了。如果這個人買的是面膜，你可以這麼告訴他，親愛的，我們的產品是非常好的，但是如果你在一個星期裡只貼一天，剩下6天都不貼，那也是完全沒有效果的。
一個人加入了微商團隊，你可以告訴他，親愛的，我們做的是正經生意，我們的錢不是大了風颳來的，你仍然需要踏踏實實聽話照做大量行動。緊跟團隊腳步，如果你能做到，我保證你一年買車兩年買房三年環遊世界。
一開始我們要激發對方的渴望，但是為了讓對方能夠持久的跟隨我們，我們要適當的降低對方的期待和渴望。這樣的話他們會更容易得到滿足，得到滿足之後她們會更容易追隨。
舉個例子，在醫院裡有人做手術的時候，醫生會給我們拿一張家屬確認書。本來我們把家人推到手術室裡，我們是滿懷期待的，我們期待什麼？期待她出了手術室就能立刻變成正常人。但是當看完醫生這張紙上，存在什麼風險，存在什麼風險，存在什麼風險，並且顫顫抖抖簽下字的時候。
我們的期待是什麼？只要家人能夠平平安安的出來就好了。這樣很容易實現的效果就是手術的效果高於家人的期待，這個醫院的口碑會越來越好。
第六步：跟蹤服務，二次挖掘需求，二次成交
各位，你覺得成交一個新客戶容易，還是讓一個老客戶再次購買容易？
當然是第2種，因為老客戶具有信任基礎。因為對顧客對我們品牌有了解，他使用過我們的產品，如果我們的產品滿意的話，這個時候你再次對他進行跟蹤服務，他往往是不會拒絕的。
所以我們可以養成一個好習慣，專門抽出一個下午去服務一下我們的老客戶，給他們送去問候，給他們送去關懷，給他們寄點東西，給他們發點紅包。讓對方覺得心裡暖暖的，你照顧關心她，對方就會照顧你的生意。
第七步：要求老客戶進行轉介紹
我們做銷售有很多客戶，如果你不主動邀請別人轉介紹，對方會給你轉介紹嗎？對方沒有義務幫我們轉介紹，所以我們需要要求對方幫我們。
一個有效的轉介紹，可以給你帶來很多有效的客戶，而且這些客戶是主動加你的。這些客戶自帶信任基礎，這叫轉介紹帶來的信任轉移，節省了時間。並且轉介紹不需要花費成本。
這樣就完成了成交七部曲的一個閉環。
你學會了嗎?
我是濤哥，從事互聯網商業模式策劃與網絡營銷諮詢5年；
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