在上一期《认知学院》，我们带领大家主要从找到对的人、运用对的销售模式以及建立认知三个纬度对上新案例《做对这两点，多高的价格都不愁卖》做了一次复盘。
成交客户就像用一把钥匙打开一把锁，“对的人+对的销售模式”就相当于你拥有了钥匙，也找到了锁眼，但是想要打开锁你还缺了关键的一环——把钥匙插进锁中，往对的方向拧。那么，袁老师运用人际分销快速将两位嘉宾的高价低认知的产品卖出去的另一个关键是什么呢？
今天的《认知学院》我们将基于两个嘉宾案例为大家揭秘这一个关键点。
在前面的《认知学院》中，我们提到：消费者是否购买一个产品，取决于他对产品价值和个人支付能力的认知。当购买完成后，他觉得值不值，愿不愿意推荐给更多的人，则主要取决于他的满意程度。
想要了解消费者对一个产品满不满意，其实看一个数据就可以了，那就是他使用产品的频率。一款产品，如果你很喜欢也很满意，会不会经常使用？最常见的例子就是，有些人对某个系列的鞋子很喜爱，那么他可能就会把每个款式或者每个颜色的这个鞋子都买一双！
只有你经常使用这个产品，自己满意了，觉得这个产品值了，才会愿意推荐给更多的人，参与到分销环节，最终促进产品的快速销售！而一旦使用频率降低或者不再使用，那么你这条线上的分销环节就会断掉！
在蔡总的方案中，袁老师建议他要先在区域内找到榜样，让“米英雄”给大家讲述自己吃胚芽米的经历和变化，通过“人教育”和“事教育”来让更多的人养成吃胚芽米的习惯，从而调动大家使用胚芽米机、购买胚芽米的积极性。用沈老师的总结来说就是：聚焦人群做榜样，爱心传递作见证！
在代总的方案中，袁老师不仅让客户在汽修厂中做产品展示，还建议代总组织环保局的人过来开会、参观，不仅提高了设备的使用频率，还将使用设备这种行为提升到为社会环保事业做贡献的高度，无形中提高汽修厂使用代总设备的动力！
在这两个案例中，袁老师建议嘉宾做的事情，其实可以用一个词语来概括——服务！为消费者做服务，提升消费者的满意度，让他们以更高的热情更自觉地投入到分销环节中去，为自己赚取更多利益的同时，把更好更有价值的产品传播给更多的人！
提供优质的服务，提升消费者的满意度，是人际分销中的关键。为什么很多传统门店生意或者渠道生意容易和消费者产生脱节，成交率低、复购率低，正是因为缺少服务！这也是为什么“销售”又被称为“销售服务”的原因，只有把前面使用产品的消费者的满意度提升了，才能让更多的人来购买你的产品！
更多关于通过服务提升消费者满意度的细节，敬请回看《做对这两点，多高的价格都不愁卖》案例，袁老师的方案不容错过。
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