尊敬的CZ3115（2020年5月31日）
由廣州飛往北京的全體乘務員朋友們：
……
見到你們分外親切！
南航在國內航班中實現了旅客‘零感染’，
這是一件很了不起的事情。
通過今天的航班，
我也親身感受到你們嚴格執行疫情防控的意識，
祝賀南航取得的成績，也謝謝你們！
……
5月31日，執行CZ3115廣州—北京航班的乘務組在航班上收到了旅客寫來的一封表揚信。寫下這封信的，正是被譽為“國士無雙”的鐘南山院士。
執行該航班的主任乘務長王婷回憶，得知鍾院士要乘坐這趟航班，“當時就非常激動”。鍾院士曾在2015年乘坐過王婷執行的一次航班，今年的新冠肺炎疫情，讓鍾院士再次成為“戰疫男神”，大家感覺非常榮幸。
考慮到鍾院士最近一段時間高強度的工作，王婷要求組員服務時不要過多打擾。但大家沒想到的是，登機以後，鍾院士主動和大家攀談，瞭解乘務員在執飛航班的一些抗疫舉措，還問到防護服穿戴、旅客健康碼申報這些細節。乘務組一一解答，鍾院士頻頻點頭肯定。
5月31日，鍾南山院士搭乘南航航班前往北京，與乘務組親切合影。
鍾院士提到，“乘務員和全國人民一起協同抗疫，是非常不容易的，一線乘務員如何避免旅客人際間的交叉感染，是個很大的挑戰。經過幾個月的實踐，嚴格落實機上疫情防控措施，南航在國內航班中實現了旅客‘零感染’，這是一件很了不起的事情。通過今天的航班，我也親身感受到了你們嚴格執行疫情防控的意識，祝賀南航取得的成績，也謝謝你們！”
1月底，鍾南山院士曾搭乘南航航班前往北京。 南航股份地服部貼心服務高效保障，為其爭取更多寶貴時間， 鍾院士對高效率安排表示讚揚。（圖/康博 夏成禮 呂婷）
“鍾院士，您大概已經不記得了，2015年您乘坐我的航班，咱們還合影了呢！”隨後，王婷便找出手機翻到了當年和他的合影。得知了這段老友般的緣分，鍾院士也更加放鬆了，開玩笑說：“看，那時候我多年輕。”他的這番話把大家都逗樂了。
▲2015年，鍾院士和王婷相遇南航航班（上圖）。5年後，兩人再次相逢（下圖）。
客艙服務時，乘務員無意中聽到鍾老先生的手機傳來的一條語音微信，大概是他的朋友發來的：“我知道你很累，很辛苦，但是，你要堅持住。”
“其實聽到這兒我挺心酸的，有點心疼，我和我的小夥伴都流淚了。”再次提及這個細節，王婷還是忍不住哽咽。王婷說，和五年前相比，這次看到鍾老先生，能明顯感覺到他有些疲憊，於是她和小夥伴們都沒有再打擾鍾院士。
“鍾老您好：……今天您登機時，看到您疲憊的身影，真的從心底心疼您！我代表2020年5月31日CZ3115航班的全體機組人員，向您致以最最最誠摯的問候 ！！！”餐飲服務環節完成後，回到服務檯的王婷懷著激動的心情寫下了這封信，並附上了包括全體組員簽名，大家這樣表達對這位老人的敬重和關心。
▲乘務組寫給鍾院士的信。
鍾老先生看到這封信以後，他沉思了一下，讓乘務員拿來了紙和筆，寫下了開頭的那封感謝信。
“疫情總會過去的，我們一起努力，謝謝你們的付出！”下機前，這位“戰疫男神”再次對門口送客的乘務組說道。
“好的，鍾院士，我們一定加油！”
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特別鳴謝 / 南航北京分公司 餘豪 文 / 王婷 賀飛飛（南航北京分公司客艙部） 圖 / 趙南雪 周彤 編輯 / 馮魯婧 鍾君好 製作 / 揚揚 校對 / 申斌 監製 / 王鋒 童凌雲
