我是上汽大眾的服務顧問同時也是速騰車主，今天從車主和服務顧問的的角度來聊聊速騰這款車的保養。
首保用的是什麼機油？後期保養哪款機油性價比高？
速騰首保用的是SN、5W-40的半合成油，渦輪增壓車型有5%的客戶會升級成全合成油，需要補361錢。
在後期保養中1.6L選用5W-40，1.4T選用0W-40機油性價比最高，0W-40的機油低溫流動性好，潤滑清潔性、粘稠度適合渦增德系車。
地區不同價格稍有差異
這款車質保和首保有什麼要求？客戶不滿意什麼？
不在4S店保養髮動機不能質保，因為機油質量問題無法保障，其他部件需要質保的話要提供營業資質證明、產品合格證和維修清單。
保養手冊
速騰首保里程/時間是5千公里/12個月，質保里程/時間是3年/10萬公里，首保過後會有46%的客戶留在4S店保養，不在店裡保養的客戶99%都是嫌價格太貴，在4S店花1000元做的東西在外面600元就能搞定。
買速騰的客戶年輕人佔到了80%，追求的是時尚、運動和駕駛舒適性，在駕駛感受上自然吸氣車輛提速慢半拍，TSI車型搭載的是DSG雙離合變速器特點時換擋快且平順，但是在2擋升3擋3擋降2擋時頓挫感較強。
保養有什麼優惠？前期保養要做什麼？
店內有終身機油保養的套餐，限制是5000公里/6個月做一次，一年最多使用3次。
終身機油套餐價格
自己的速騰在保養手冊的基礎上有些調整，TSI和非TSI車型火花塞延後了一萬公里換，節氣門2萬公里洗一次，防凍液3年一換，在8萬公里時更換剎車片。
這款車有什麼小問題？該如何解決？
速度超過100km/h中網會吹簫
10個客戶裡有2個反應速度超過100km/h會聽到蕭聲，這是前機蓋中網格柵進風對流形成的，解決的話需要調試中網格柵的位置。
09G型變速箱升檔頓挫降檔延時
09型變速箱在6萬公里就要換變速箱油，不然變速箱內部磨損就會加劇，再往後2、3萬公里放出來的變速箱油會有一股焦糊味，並且會出現升檔頓挫降檔延時的情況。
對於這款車服務顧問想說什麼？
速騰是有隱藏功能的，鑰匙鎖車解鎖聲音和變速箱升級高功率可以找技師免費刷出來，升級只需要幾分鐘。在用車方面走泥濘路段後即使清洗輪轂內車的泥巴，不然輪胎的動平衡會被打破，方向盤抖動，另外點火線圈膠套4萬公里要與火花塞分離一下，不然火花塞與點火線圈膠套配合太緊，拆的時候會損壞膠套，換一個點火線圈要340元。
對於這款車有什麼想吐槽的？
在顛簸路面行駛時車頂天窗後部會發出噠噠的異響，生怕天窗會顛出去，這是車頂與車頂加強板之間干涉產生的敲擊聲，維修需要拆除車內頂棚調，工程量比較大，拆吧心疼不拆聽到異響又煩。
