來源：經濟日報-中國經濟網
經濟日報-中國經濟網北京4月24日訊（記者蘇蘭）一份我國知識產權保護社會滿意度答卷歷經8年由63.69分提升到78.98分，這背後經歷了怎樣的變化，各項指標有哪些變化？國家知識產權局為這份答卷做出了怎樣的努力？4月24日，在國家知識產權局舉行第二季度新聞發佈會上記者找到了答案。2019年，我國知識產權保護社會滿意度總體得分為78.98分，較調查啟動之初2012年的提高了15.29分。較2018年提升2.10分，滿意度大幅提升。
據介紹，近年來知識產權保護社會滿意度得分能穩定保持在75分以上的良好水平且有所提升，客觀反映出社會各界對知識產權保護工作成效的充分認可。國家知識產權局新聞發言人、局辦公室主任胡文輝、知識產權保護司司長張志成、知識產權運用促進司司長雷筱雲、公共服務司司長王培章分別接受記者的採訪。
據張志成介紹，知識產權保護社會滿意度報告中，分項指標評價中，法律與政策保護滿意度最高，為81.18分。八年來，法律與政策保護滿意度一直得分最高並始終保持上升態勢，這體現了各類群體對法律政策銜接配套的認可，尤其是法律有效性的積極評價，反映了社會各界對知識產權法律與政策制定實施工作的充分肯定。
附圖2 2012~2019年全國（不含港澳臺地區）知識產權保護一級指標滿意度對比
分項指標評價中，管理與服務滿意度提升最多。2019年，管理與服務滿意度得分為79.80分，比2018年提升2.50分。其提升主要得益於社會各界對知識產權保護的服務體系建設效果滿意度的積極評價。
調查顯示，在權利人、專業人士和社會公眾三類群體中，權利人滿意度得分最高，為79.89分，同時提升幅度也是最大，比2018年提升了3.75分。在各類權利人主體中，外資企業滿意度得分最高，為82.25分。這體現了各類權利人主體，尤其是以外資企業為代表的外國權利人對我國一視同仁、同等保護的認可。
據經濟日報-中國經濟網記者瞭解，本項調查結果與國際相關調查結果互相印證。歐盟商會發布的2019年度《商業信心調查》報告顯示，約六成企業認為中國知識產權行政與司法保護力度明顯加強。美國商會2019年3月發佈的國際知識產權指數報告專門指出，中國在網絡銷售環境改善、藥品專利執法等方面的成績尤其突出。
下一步，國家知識產權局將深入貫徹落實中辦國辦《關於強化知識產權保護意見》，堅持嚴格保護、統籌協調、重點突破、同等保護，不斷改革完善知識產權保護體系，綜合運用法律、行政、經濟、技術、社會治理手段強化保護，促進保護能力和水平整體提升。
