互聯網IT自1995年開始在國內興起，經過多年的發展，已融入到社會的各個方面。對於企業而言，IT成為了構成現代企業的不可或缺的要素之一，對於互聯網行業尤其如此。互聯網行業不僅在IT系統上需要建立自己的業務，IT系統更是這些業務的體現，而日常的IT運維就顯得尤為重要。
如今的IT系統正變得越來越複雜，它的運行離不開各種軟硬件、以及網絡的支持。我們為了佔有更大的市場，建立了IT系統，但建立之後需要有人去管理，如果沒有人管理，那麼正常運行一段事件後，這個IT系統可能會因為各種問題停止運行。因為IT系統所依靠的軟硬件，軟件以及網絡，不可能100%的保證安全，而且，有些時候是需要手動的進行人工干預。
而IT運維是一項複雜的任務，運維人員要做好操作和維護工作，不僅僅要知道運維是什麼，還得知道原因，知道為什麼要開展這項業務。這樣看來，運維的基礎工作反而是次要的，瞭解業務才是IT運維的首要任務。
當充分了解了企業的業務形態，業務優勢及業務特點之後，運維人員需要針對這些特點進行運營和維護。這裡涉及到一個問題，運營和維護的目標是什麼？針對系統，我們應該在什麼程度上進行運維呢？
這個問題往往會被技術人員忽略，但它卻尤為重要。我們可以理解：“我們的IT系統需要穩定、可靠、安全，易於管理且不會花費太多精力。”的確，這些是我們最終要達到的目標，但與企業而言，還有最重要的一個目標——成本。IT運營和維護的目標必須與公司的業務目標保持一致，那麼成本控制在多少範圍中呢？
這個範圍的界定，與公司業務相關。不能超越企業目標或者未能實現企業目標，都是有問題的，但是如果工作做得好還是比公司目標呢？這樣一來溢出部分成本高昂，而這部分溢出的成本對於企業來說是損失，所以溢出也是有問題的。
總結一下，IT系統的運維要做好操作和維護，必須明確一點，運營和維護的目標是服務於企業的業務目標，並且必須與之保持一致。與目標一致的並不是說，運營和維護目標需要由一組特定的指標來表示，而是衡量目標是否與企業的業務目標一致。
那麼日常企業的運維都是怎麼做的呢？首先，針對日常維護量大的公司，往往會招聘專業的運維工程師，來負責日常的維護工作，專業的運維人員對於公司情況也比較熟悉，效果相當不錯；針對日常維護量小而不頻繁的公司而言，選擇一家專業的運維公司協助運維，無疑是一個不錯的選擇。
專業的運維工程師同時兼顧多家企業的運維工作，按年進行服務，一旦出現問題，能夠及時響應，適合日維護量小的企業型運維。如若您的企業現在存在不合理運維以及無效運維的情況，如果您想改變的話，或許，可以從一份運維合同開始。
注：部分圖片來源於網絡，如有侵權，請聯繫作者刪除，謝謝
