遼寧省高速公路5、6類（軸）貨車可優惠通行
ETC有問題可撥打95022
5月1日，95022全網ETC客戶服務中心服務系統正式投入運行。經過交通運輸部的前期培訓考核與反覆測試學習，遼寧客服人員已做好準備，使用查詢功能與省內的數據支撐，為用戶進行相關業務的查詢與辦理。同時，一、二線客服人員也將有效銜接及互通，採用預受理與受理的“雙保險”與“雙消化”的機制，提高電話接通率與客戶服務滿意度。
截至5月1日上午10時，系統總體運行平穩，遼寧客服中心共接聽用戶關於ETC業務的諮詢57件，目前看，客戶主要諮詢的內容，大都集中在ETC扣費問題、黑名單問題及綠通預約問題等方面。
來源：遼寧日報《北國》客戶端
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