文 | 動點科技
作者 | 張藝
“黑科技家居生活”的傳聞已在江湖上流傳多年，但想象中的科幻體驗卻姍姍來遲。
這涉及到智能家居行業的一個發展困境：近幾年都是熱點之一，但此前一直沒有迎來普及和爆發的高光時刻。不過，最近情況似乎有了微妙的喜人變化。
智能家居市場或迎新一輪大增
去年年末，IDC中國曾發佈《中國智能家居市場2020年十大預測》稱，2020年，中國智能家居市場將會進入新的轉變期——規模化發展時期。加之疫情對於無接觸式應用的促進，日前，企查查發佈的一份數據報告更是證實了這個趨勢的加速，其稱：智能家居成“新藍海”。該行業是否迎來了新一輪大增？
這個答案或許目前行業發展的蛛絲馬跡中可以找到。
相較於國際市場，中國智能家居行業發展起步較晚，不過隨著智能手機的發展及AI、5G等技術趨勢的席捲，許多行業初期面臨的問題都被攻克。據艾媒網數據顯示，2016-2018年期間我國智能家居市場規模逐年增長，且初步估算2020年將達到1820億元。中國電子技術標準化研究院電子設備與系統研究中心也曾公佈，中國智慧家庭市場規模正以每年20％-30％速度增長。
從數據和行業報告來看，顯然，智能家居已經駛向快車道。除了極具潛力的藍海市場前景，一個行業的興旺也離不開大量玩家的湧入。目前，智能家居市場入局者眾多，並且開始形成了一定的市場格局特點。從企查查的數據中可以看出，國內涉足智能家居的品牌，大致分佈在六大陣營：主推智能家居概念的智能家居系統和智能家居硬件初創公司陣營；以格力、海爾、美的等為代表的傳統電器廠商陣營；以華為、小米等為代表的通訊、手機、智能硬件廠商陣營；以BAT為代表的互聯網平臺陣營；以京東、蘇寧等為代表的電商平臺；以綠地、恆大為代表的房地產開發商。
不過，百家爭鳴也意味著各自為政。許多大企業各自制定行業標準，建立生態，相互間的產品不兼容，創新企業陣營也產品形態多樣，而且出現了同質化現象比較嚴重的問題。另外，從用戶方面來看，產品單價與體驗仍然是阻力，用戶的意識或者買單意願有待加強。所以，智能家居如此龐大的市場需求和商業佈局，迄今為止整個市場還沒有一家能夠形成較大的規模。
在這樣的情況下，智能家居行業或許很容易再一次陷入緩慢增長的循環，然而，疫情成為了打開圍城的鑰匙，智能家居行業或迎來一波可觀的增長。
首先，和很多科技細分行業一樣，今年疫情給智能家居行業提供了非常大的市場教育助力。“今年因為疫情原因，市場的智能化需求被激發。”塗鴉智能副總裁付強表示，疫情期間，機器人送餐、無人機送物資、人臉辨識、紅外測溫、5G遠程看診等應用對於讓大眾認識AIoT是什麼，起了重要的示範作用。“人們逐漸意識到智能家居的便利性，家電不再是冷冰冰的機器或者擺設，而是被賦予情感和交互需求的個性化智能產品。”他說。在用戶方面，歐瑞博的首席增長官李婧也提到：“宅經濟讓用戶意識到家中的體驗可以更好，智能化作為提升舒適體驗的重要因素，也會被終端用戶所重視。”
除了C端用戶觀念的轉變會大幅度提高需求量，擴大市場規模。付強認為，
對於很多B端企業來說，智能化升級、數字化管理和營銷所帶來的利好因素也在疫情中逐漸凸顯出來，比如小區物業管理，人員追蹤，無接觸服務等等。這些天然的市場流量導入會反饋推動智能家居行業的前進。此外，李婧還補充了看好市場大增的兩方面原因：一是新基建支持智能項目的建設，二是疫情也加速了一些傳統渠道商的轉型。 “各自為政”或“互聯互通”
市場客觀環境的利好是促進智能家居生長的天然沃土，不過行業自身的有序、健康競爭發展才是決定是否成熟的必要條件之一。正如付強的觀點：我們正在進入一個“不存在智能設備”的時代，因為所有設備，都將升級為智能，智能設備將從“陽春白雪”進入“尋常百姓家”。智能家居行業本身也需要考慮如何加快大面積普及與滲透。“如果說2019年是平臺之爭，2020年則是生態之爭。智能家居平臺必須競爭開發者的注意力，以打造完善的AIoT生態。”付強預測行業競爭的變化。他表示，作為一個全球化的AIoT平臺，塗鴉智能選擇持續的功能優化和迭代，吸引開發者上平臺，來實現2020的互聯互通元年。
事實上，與“互聯互通”不同，目前市場巨頭的主流做法是各自為政，這是否與智能家居的普及相沖突？是否會影響應用大面積滲透？
對該現象，付強表示：無論是運營商、雲計算服務商、AI解決方案商還是硬件設備廠商，大家終究難免有“門戶之見”。“國內每個細分市場一般都有絕對領先的龍頭企業，譬如海爾之於冰箱，格力之於空調，或者華為之於手機。很多國內品牌龍頭他們一方面牢牢按住既有的蛋糕，一面對其他領域的增量市場虎視眈眈，而且已經保持了較長時間的割據狀態。這樣的局面下，讓國內廠商自發性地相互開放，實現產品的互聯互通，可能性很小的。”他認為這樣的格局是難改變的。
在難以統一的情況下，一個能夠實現互聯互通的平臺，即成為AIoT市場亟需的。去年年底，亞馬遜、谷歌和蘋果三巨頭等公司共同成立了一個工作組聯盟，這說明了市場上已經受夠了各個來自不同領域和立場的廠商，各個都想要跑馬圈地。“群雄割據導致終端消費者和中小企業的IoT體驗很差，用戶為了用不同的品牌的設備，要用不同的APP，甚至還要用不同的智能音箱，這是非常不現實的，對於用戶來說，也是很大的傷害。”付強說。
在這樣的生態環境下，付強直言，塗鴉智能希望成為純粹為市場和行業服務的第三方、中立的AIoT平臺，讓用戶可以實現：購買TCL的空調、海爾的冰箱、康佳的彩電和豪恩的傳感器，並在同一個手機App上查看和控制它們。（塗鴉智能推動“Powered by Tuya（簡稱PBT）”生態在業內普及。PBT是一個互聯互通的智能標識，擁有此標識的產品，可與其他不同品牌和品類的產品用一個App輕鬆控制。）此外，他也表示，整個市場加速與成熟一定離不開“協作”。“只有抱持著‘利他’的初衷，願意攜手合作，共建生態，才有可能一起繁榮市場生態。大家必須各自發揮優勢，一起把市場做大，而不是想著要併吞掉對方的市場。”他說。
李婧表示，“巨頭建立生態在很大程度上推動了智能家居的普及，這一點從國內外智能音箱的發展就可以看得出來。同時智能家居的發展一定是現有商業體建立起生態，然後才有生態的聯合縱橫。”她說。值得一提的是，歐瑞博在產品與生態方面也有自己的探索經驗，其從家裝必需的基礎電器入手，以“入口+AIoT平臺+軟硬件應用”模式，形成了用戶交互層面的完整統一。不過，不可忽視的是，歐瑞博也在積極與眾多頭部房企合作，成為恆大集團、花樣年地產集團、美的置業、旭輝集團、世茂集團及祈福集團等多家頭部地產集團獨家戰略採購供應商。
顯然，協作共贏依然是重要的制勝點。智能家居駛向了快車道，對於“如何真正走進千萬家”的問題也有了新階段的回答。不過，在增長中，無論是參與巨頭的生態，建立自身的系統，亦或扮演鏈接的角色，都需要建立在尊重用戶體驗的基礎上，這也是產品普及，及應用滲透的必要因素。
