B2B企業如何佈局流量入口

吸引流量的核心是要通過分佈在各個公域流量的潛在目標客戶,佈局在自己的流量入口渠道的數字營銷場引入到企業自己的私域流量池中。之後通過數字化手段把流量轉化為企業的數據資產,並且實現和流量獲取的聯繫人的未來互動介質。


之前直播課程中我們已經分享了哪些數字化營銷場景的搭建可以用來吸引流量,那在這節課我們會來談談這些數字化營銷場景該在哪些渠道上進行佈局,來更好地獲得儘可能多的流量。因此今天我們主要聚焦這個問題- B2B企業如何佈局流量入口。


/// B2B企業自身的營銷觸點

B2B企業如何佈局流量入口

要想進行流量入口的佈局,就要先分析B2B企業自身的營銷觸點有哪些,也就是一個企業與客戶可能的接觸點,目前來看,企業自身與客戶和潛客接觸的五大觸點分別是,微信、搜索、線上線下活動、郵件和官網。


所以我們佈局流量入口的過程其實就是如何把流量導入這些觸點,並讓這些觸點全部數字化,變成獲取用戶行為的前線。


這裡我提出一個流量系統公式:

流量系統=流量佈局設計+留資設計+運營設計


/// 流量佈局設計分為橫向和縱向兩個維度:

B2B企業如何佈局流量入口


橫向佈局就是廣度問題,你需要思考你的目標客戶(今天主要講的是潛在新的客戶,對於現有客戶和競標丟失客如何喚醒會在之後的課程中再做分享)流量會分佈在哪些行業的哪些公域流量裡?

  • 專業媒體平臺(作為自己與行業保持高度一致發展的信息獲取渠道)
  • 百度搜索,知乎問答,百度問答等搜索,BBS(在工作中遇到了挑戰和困惑,需要請教)
  • 口碑推薦 SWOM (作比較和選擇的時候)
  • 行業線下會議(交換名片,或者能拿到參會人員的郵箱)
  • 線下展覽會(留下郵箱)

縱向問題就是通過那種“剛需和痛點”的數字營銷場景分類來吸引這些目標潛客引流到我們的私域流量池,這部分內容在第三期‘數字營銷場景搭建’

已講過,這裡不再多贅述。


所以根據橫向和縱向,我們可以規劃出在不同公域流量中應該用何種營銷場景進行獲客,然後引流到哪些合適的自有渠道上?


/// 公域流量、數字場景、營銷觸點

B2B企業如何佈局流量入口


/// 留資設計

B2B企業如何佈局流量入口


是否需要留資?設置留資的技巧

01留資一次,就自動成為會員,之後再學習不用重複留資


02留資表單設計輕量化(只留必要的信息)

  • 姓名
  • 手機(驗證碼)-> 判定是否屬於MQL 的標準
  • 郵箱(需要填寫企業郵箱)(只在需要推送資料到郵箱)-> 判定是否屬於MQL 的標準
  • 感興趣的內容(多選)-> 精準內容推送
  • 所在企業名字 ->客戶畫像,分析潛在轉化可能性
  • 部門和職位->客戶畫像,是否是採購決策人員, 分析潛在轉化可能性


03通過留資獲得價值內容的流程要簡單易操作,要不然容易流失。

活動報名/資料下載建議分4步。

  1. 掃描報名二維碼(用戶操作)
  2. 關注企業微信服務號(用戶操作)
  3. 推送:課程介紹及報名自動回覆(企業操作/流程自動化系統自動觸發)
  4. 點擊報名(用戶操作)

第3步可選用營銷自動化系統跳轉


/// 運營設計

B2B企業如何佈局流量入口

當我們把這幾個營銷觸點的行為數據抓取了後,後面的數字營銷基礎就有了。當然,

運營整個數字營銷的基礎或者說重要基礎設施,是你需要有一套營銷自動化系統,去承載和運營佈局在各個流量入口的數字化場景,否則通過市場部數字化營銷的流量,轉化和運營的概念是無法實現的。


如果我們將引入的流量數據在營銷自動化系統的幫助下做更精細化的運營,可以將引入的流量(目標潛客)在私域流量內不斷通過客戶旅程階段的孵化內容刺激,去記錄他們所有的閱讀內容,參加的活動利用標籤和打分系統來進行細緻化多維度的分析,這些數據標籤是可以通過營銷自動化系統後臺自動貼上相關標籤,並給到相關行為的打分,之後可根據標籤實現精準孵化內容的推送。根據客戶的行為和興趣做的內容及行為標籤,構成標籤體系可以構建的用戶畫像,有效衡量潛在客戶參與過什麼樣的市場活動,對什麼樣主題的內容感興趣?深層次內容還是學習型內容?從而判斷下一步需要為用戶提供什麼樣的精準孵化內容。


另外,雖然幾次活動,對於客戶本身的數據累計還沒有達到可分析和推斷的地步,但是通過線下會議的這一整套數字化管理實現,我們其實就這個活動獲得了一些渠道數據,基於這些數據我們可以做出相關的數據分析報告,瞭解這次活動通過不同渠道邀請的註冊率和到會率分析,從而為下次的會議執行策略給到調整的空間。


/// 總結

B2B企業如何佈局流量入口

講師檔案

Daisy Shao

傳聲營銷 數字營銷事業部總監

  • 15年 B2B 及 B2B2C從業經驗,服務多家全球500強公司的數字營銷顧問服務;
  • 曾任劍橋美國高中聯盟全球市場總監一職。在傳播方面的經驗可橫跨市場戰略規劃、數字營銷及營銷自動化戰略,Marcom,危機/事件管理、僱主品牌和社交媒體管理等;
  • 曾任跨國公關公司上海總經理及華東區董事總經理,主要負責新業務拓展,建立和維護客戶關係,提供戰略諮詢;
  • 曾任中國歐盟商會(European Union Chamber of Commerce)Marcom工作組的主席。


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