近日，國際知名研究機構 IDC 發佈《IDC創新者：AI驅動金融行業智能決策，2020》。
達觀數據被IDC評為文本流程自動化創新者，併成為中國唯一入選2020 IDC創新者的文本智能處理企業。
“IDC創新者（IDC Innovator）”是 IDC 在深入系統人工智能領域企業的規模、產品技術、行業和客戶、生態系統建設以及未來發展戰略等維度後精選而出的行業代表企業。本次IDC在金融行業人工智能應用領域評選出包括達觀數據在內的三位典型代表者。 在新基建刺激以及疫情防控的長期啟示下，人工智能對行業數字化轉型的重要性再度升級。金融行業作為一直以來的人工智能應用先行者，在開放的市場環境下也不斷培育出基於金融AI應用創新的企業。 隨著人工智能的發展與智能化轉型，企業面臨著如何用新技術提升運營效率、釋放勞動力價值的難題。達觀數據致力於利用先進的自然語言處理（NLP)、光學字符識別（OCR）、知識圖譜等技術，為大型企業和政府機構提供機器人流程自動化（RPA）、文檔智能審閱、垂直搜索、智能推薦、客戶意見洞察等智能產品，讓計算機協助人工完成業務流程智能自動化。 作為國內較早深耕文本智能處理的企業，經過多年的技術沉澱和應用探索，達觀數據獲得了眾多行業客戶和第三方機構的認可。
報告呈現了達觀數據入選 IDC 創新者的原因：
“達觀數據成立於2015年，團隊由來自騰訊、盛大、百度、阿里等知名企業高管和技術專家組成。該公司專注於文本智能處理技術，為銀行、保險、證券、政務、能源等行業的近百家知名企業提供了流程自動化服務，在金融領域已服務包括四大行中的3家國有銀行和7家全國性的股份制銀行。”
同時，IDC 從多維度對達觀數據進行了評估：
- 達觀數據的RPA+AI產品體系以自然語言處理產品為核心，底層通過RPA、NLP產品處理結構化的數據、非結構的文本和圖片數據，中間層為知識圖譜產品，上層為基於知識圖譜的智能推薦、智能搜索、智能問答等AI產品。達觀智能推薦引擎採用深度學習等數十種算法，同時針對不同行業特點進行深度優化，有效提升轉化率、點擊率、留存率等業務核心指標。達觀的文檔智能審閱系統可應用於金融等文字密集型行業，為企業自動化抽取文檔的關鍵信息、對比不同版本的文檔差異、糾正文檔文字錯誤、以及發現文書中潛在的法律風險。
- 達觀數據基於對金融標杆客戶的服務經驗，為金融核心業務場景提供的人工智能應用較為全面，涉及企金、零售、同業、 運營、風險管理等多個業務條線，提供包括智能風控智能風控、智能審核、智慧運營、智能推薦等文本智能解決方案。在金融領域已服務包括四大行中的3家國有銀行和7家全國性的股份制銀行。
- 達觀數據為合作伙伴提供了相應的服務支持機制和收益保障制度，截至2019年，渠道代理商已覆蓋全國範圍內20多個省市，與超過百家諮詢方、集成商、代理商、實施商等達成合作關係。
此外，報告還列舉了達觀數據產品的差異化特點：
1 兼容性：產品使用界面為中文，對國產軟件的兼容性好，不僅適用於Windows、國產OS、Linux、Mac等操作系統，也支持Wps、Chrome、IE、Firefox、App、Email、Office、Erp 等各類應用程序的自動化操作。
2 智能化：具有中文文字處理優勢，在中文的漢字處理方面結合NLP的OCR功能，可以很好地支持非結構化文本的識別與抽取，識別準確率高，可進行語義糾錯；具有捕獲企業內部專屬信息系統元素優勢，通過採用自研計算機視覺技術，支持非標情況下滑動模塊驗證、部分業務操作過程中下拉框選擇等操作，實現自動化識別登錄；
3 易用性：提前封裝超過300個自動化功能組件，可通過拖拽方式快速配置RPA軟件機器人。此外，基於各行業成功項目實施經驗，設計了上百個流程模板庫，實現RPA軟件機器人開箱即用，降低交付週期。
基於多年的智能化場景落地經驗，達觀數據迅速在金融、製造、軍工、科技、地產等領域，積累了包括深交所、中國銀聯、建設銀行、招商銀行、浦發銀行、中國平安、中國光大銀行、德勤、華為、中興、中國移動、中國兵器集團、萬科集團等數百家行業頭部客戶和大量實踐案例。
本次達觀數據入選IDC創新者，是國際權威第三方機構對達觀數據產品開發能力，差異化特點，服務開拓性以及創新技術的肯定。未來達觀數據將繼續在市場拓展、技術創新方面持續發力，將文本智能技術和產品賦能更多企業。
