GAP,曾經最讓優衣庫忌憚的品牌,如今卻連員工工資都難發?

迫於疫情衝擊,北美最大、全球第三的服裝零售企業,美國快時尚巨頭——GAP,最近居然傳出了即將倒閉的消息。

往日裡那個最讓優衣庫忌憚眼紅的服裝品牌企業,如今不僅沒錢交房租,就連8萬名員工的工資都發不起,只能被迫休假!


GAP,曾經最讓優衣庫忌憚的品牌,如今卻連員工工資都難發?

據GAP官方數據報道,2020年第一財季,GAP的銷售額損失約1億美元。

在最近的七個季度裡,GAP的銷售業績一直處於直線下滑的狀態。銷售業績不好,市場份額遭到壓縮,隨之而來的就是股價暴跌。

GAP,曾經最讓優衣庫忌憚的品牌,如今卻連員工工資都難發?

自全世界疫情嚴重以來,GAP的股價市值蒸發了40億美元,六成以上的股價直接打了水漂。如今的GAP遭遇著自打1969年誕生以來,最嚴重的危機。

先說說GAP為啥叫這個名字?

這三個字母取自當時流行的詞彙“Generation Gap”(代溝),創始人希望用人人都可以穿的牛仔褲及休閒服,架起當時叛逆的年輕人與他們老去的父母兩代人之間溝通的橋樑。


而當年的GAP以簡單,輕鬆,容易打理,不用過多的衣服保養,好搭配聞名於世。


GAP,曾經最讓優衣庫忌憚的品牌,如今卻連員工工資都難發?

就是因為百搭,年輕人和老年人都能夠穿上風格近似的衣服。對年齡界限的過渡,GAP無疑是做得最好。


這也奠定了GAP的產品優勢——靠基本款取勝。


它是70,80年代美國人穿衣的時尚標杆,誰要是穿上GAP的衣服,誰就是這條街上最靚的仔。一個人不用穿別的,只需要穿著一身帶有GAP的標誌的衣服,足夠可以證明自己的衣品。


論在時尚界的資格,GAP是優衣庫,無印良品,班尼路的祖宗。

論影響力,當年的好萊塢女星 莎朗·斯通穿著GAP參加奧斯卡頒獎典禮,奧巴馬帶著全家去GAP掃貨。

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GAP,曾經最讓優衣庫忌憚的品牌,如今卻連員工工資都難發?

在江湖地位上,GAP可以說是扛把子級別,其他的後輩名牌都得對他敬三分。

更值得一提的是,在1986年,GAP打破了時尚圈內固有的“購物中心”思維,首創了奠定GAP江湖地位的SPA模式。

這種模式避開所有的經銷商,將廠家與用戶直接對接,用戶得到的產品價格,自然比一些被經銷商層層加價的商品低廉很多。而且這樣提高了交易效率,廠家對於用戶的信息把握更精準,而且資金回籠的效率大大提高。


這裡我要說明一下這兩種模式的區別:我們一般採用的普通模式就是設計,製造,店鋪,再到顧客都是獨立分開進行的。

但是GAP的新模式就只把顧客那一塊分離了出來,其他的工序全部交給了工廠,工廠身兼多職,設計製造加銷售,一條龍服務。就是典型的工貿一體,把搞重工業的一套用在了服裝上,這不得不說是一個創舉。

後世的優衣庫,宜家都是受此啟發,在此基礎之上搞起來。

在此模式之下,GAP 的業務如同坐上了火箭一樣,迅速成為90年代國際上首屈一指的服裝零售商,尤其是在開發了更為便宜的“老海軍”品牌後,進軍亞歐市場,它的市場業務發展更是如日中天。在九十多個國家開了3600多家分店,市值一度達到了400億美元。

GAP,曾經最讓優衣庫忌憚的品牌,如今卻連員工工資都難發?

但是,攤子鋪得越大,一旦哪個環節出了問題,就會影響全局。個體越大,影響就越深重。

很不幸,GAP就在最最重要的環節上出了問題,那就是——樣式。

進入2000年,21世紀,GAP似乎在與時尚潮流脫節。

服裝的好壞,其決定因素在於是否能夠跟得上時代潮流,或者能夠成為人們心中的時尚標杆。但是,GAP似乎在一點點地脫離了時代潮流。尤其是在市場佈局上,GAP無疑是把一把好牌打得稀爛。

GAP,曾經最讓優衣庫忌憚的品牌,如今卻連員工工資都難發?

如果說這個時候,也就是2000年,GAP及時進入中國市場的話,那麼他也許會成為優衣庫,Zara望塵莫及的追趕對象。但是誰曾想這個時候的GAP才剛剛進入亞洲市場還不到十年,對於中國市場的潛力,幾乎是一無所知。當他回過神的時候,卻發現被他的老冤家——日本優衣庫搶先了好幾步,把最肥的肉全部挑到了自己的碗裡。想當初他打入亞洲市場的時候,優衣庫也給了GAP當頭一棒。

GAP,曾經最讓優衣庫忌憚的品牌,如今卻連員工工資都難發?

但是僅僅這樣說,問題還不至於致命。畢竟你只要更新換代及時就不會有多要命,但是,不幸的是,GAP的模式在這方面害了它。

雖然它們的體制屬於工廠直接到客戶,省去了經銷商,但是,這些工廠沒有一個是GAP的,GAP沒有自己的工廠,全都是合作店。所以一旦需要更新換代,那麼GAP官方就要跟這些工廠一個個地取得聯繫,再去傳達。

同樣作為對手的H&M和雖然經常被人詬病說質量差,但是在產品上,花樣翻新的速度遠遠超過GAP。


ZARA從設計出稿、生產及交付到門店的整個過程最快20天。


在這個流程中,單就設計而言,平均20分鐘設計出一件衣服,每年可以設計出2萬5千件以上的新款。


但Gap沒有自己的工廠,產品從設計到進店的週期居然長達10個月。


一個新品,從開發到被擺上市面,前前後後耗時近一年,這對於服裝行業來講是一個致命的硬傷。

做過服裝行業的都知道,進入21世紀以來,服裝更新的速度越來越快。有時候半年前流行的款式,半年後即會被人取代。

根據這樣的邏輯,我們可以說,今年你買到的GAP新品,很可能就是去年的過時款式。

曾有網友“吐槽”GAP:學生時代買不起,畢業打折沒人買。

GAP,曾經最讓優衣庫忌憚的品牌,如今卻連員工工資都難發?

對此,GAP沒有別的更好的辦法,只能靠打折,不斷地打折,7折,5折,3折......儘管是這樣,人們還是照樣不買賬,因為你打了折,一旦賣不出去,還會再繼續打折,人們就會更願意去繼續等,等待他們再一次下調價格。

只是,這種等待對於一個商業團體來說,簡直就是一次次的劫難。不在新品研發效率上下功夫,一味地屈服於價格,在價格的死衚衕裡橫衝直撞。最後換來的結果是利潤空間被市場一點點壓榨,直到油盡燈枯。

GAP,曾經最讓優衣庫忌憚的品牌,如今卻連員工工資都難發?

原來的時尚潮流標杆,成為廉價打折過時款的代名詞。混到了這般地步,不得不讓人唏噓。


再說說它的過時。

它到底有多過時呢,你能想象一件衣服,沿用著幾十年前就一直用著的款式——印著大大的GAP標誌,下面加著牛仔褲。

GAP,曾經最讓優衣庫忌憚的品牌,如今卻連員工工資都難發?

就算有人喜歡復古風,但是這代表不了大眾的口味啊。畢竟你這是大眾化產品,不是小眾圈子裡的情懷。

就憑藉這一點,他不可能打敗優衣庫。畢竟優衣庫完成了用低價來實現用戶高品質享受的使命,各種藝術變化的風格滿足了不同人群的口味。

GAP,曾經最讓優衣庫忌憚的品牌,如今卻連員工工資都難發?

雖然說GAP在做工上,用料上比優衣庫,Zara更講究,更考究。但是,一個產品的成功之處,不在於它做工有多考究用心,只要足夠討喜,基本上就OK了。畢竟大部分人不會靠這一點點的情懷來活著。

你就算再有情懷,但是你撐不起普通人的面子,你不夠美,人們照樣不買賬。

更不要說GAP的裁剪方式都是按照歐美人的身材比例來裁剪,對於亞洲人的體格,卻考慮不夠周全。所以,他打入亞洲市場,打入中國市場的道路走得異常艱難。

而且,很多客戶反映,GAP的售後問題相當嚴重。有的客戶為了退貨,七八個月都找不到客服負責人。他們賺著中國人的錢,卻態度極為傲慢,連售後問題都處理不好。這種忽視客戶的行為,很難讓客戶對他產生多少信賴感。

GAP,曾經最讓優衣庫忌憚的品牌,如今卻連員工工資都難發?

但是一個企業的立足之本就是被市場信賴,但是很可惜GAP沒有做到。

自大,傲慢,過度狂妄,創意枯竭。GAP走向衰亡只是一個時間問題。

有錯誤不可怕,最可怕的是,這事明明不對勁,但是卻意識不到。直到最後的審判結果已定,無力翻案,絞繩套上了脖子,被抽掉了墊板。你掙扎越是努力,就死得越痛苦。

如果GAP倒掉了,那麼殺掉他的元兇,不是別人,正是這三個人:

自大,狂妄與傲慢。


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