富德生命人寿为了持续推进大运营服务体系建设，进一步提升运营条线风控和服务能力，更好支持公司业务深化转型，开创高质量发展新局面，特举办第六届“创优杯”运营条线业务技能竞赛，打造“博学、慎思、明辩、笃行”的学习文化，有效提升运营效率和客户满意度。
本次竞赛，全系统35家分公司所有运营条线员工全员参与，本次竞赛围绕运营条线创新建设成果推广应用，开展微课创作，涉及公司七大业务序列，洛阳中支营运部王志威老师创作的“承保出单与保单打印”微课作品，经过层层选拔脱颖而出，获得了富德生命人寿2020年第六届“创优杯”运营条线业务技能竞赛微课大赛十佳，作品在全系统内进行推广，让更多的内、外勤员工和客户享受到公司全新的服务方式。
洛阳中支精心组织运营条线员工进行专业知识的学习、培训，积极组织多种形式的竞赛活动，以比促学、以赛促训，全面提升了运营条线员工的专业技能及服务水平。服务无止境，我们也将始终秉承“服务至上”的理念，紧跟时代发展的步伐，做好新时代下的新服务创新和应用，更好的为客户提供优质服务。（文/郝燕辉）
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