豐巢雖然針對多地用戶的抵制出來澄清、道歉，但對這次的超時收費貌似鐵了心要執行到底。
甚至有小區自購快遞櫃，決心與豐巢抗爭到底，導致快遞櫃交易一週暴漲了1400%。
豐巢收費，那用戶到底在抵制什麼，是無理取鬧嗎？
當然不是，雖然豐巢運營5年虧了20億，但作為豐巢用戶來說，放快遞櫃並非個人主觀意願，而是由快遞員強行放入的，那麼讓用戶出錢顯然不合理。但對於豐巢來說，運營虧損而快遞櫃使用週轉效率低，有些用戶甚至讓快遞在櫃子裡一呆就是好幾天，提高櫃子週轉效率應該怎麼做？
豐巢難道就沒有別的辦法了嗎？
小煨認為，在提高快遞櫃週轉效率這件事上雖然豐巢也有一定的道理，但強行給超時用戶收費確實有些太霸道，用戶存在一定情緒是可以理解的，除了向超時用戶收費其實豐巢還應該嘗試其它可行辦法，比如為快遞小哥提供按時長階梯收費制度。
快遞小哥如果長期在一個小區送快遞的話，其實是大致可以掌握用戶的取件習慣的，比如有的用戶取件積極，就可以把他的快遞放入快遞櫃存放，而如果有快遞長時間未取出則快遞員則可以把他的件取出另行處理，甚至快遞員可以督促用戶取快遞，而用戶知道自己晚取件會增加快遞員的負擔，可能會主動儘早取出快遞，必定使用快遞櫃的主動權在快遞員手裡，而並非用戶那裡。
當然除了這些，小煨認為還可以去探尋更多的運營之路，你覺得還有更好的方法嗎，可以給豐巢出出主意哦！
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