人生只若如初见,无事不登三宝殿,
自古多情空余恨,逛逛天猫解解闷。
白日放歌须纵酒,今天促销有没有?
问题来了
买米的时候,
你真的了解顾客内心的想法吗?
顾客无论在天猫还是超市购物,一开始他们是在蜜月阶段的。也就是说他们认为自己没有需求,也没有问题,一切处在完美的阶段。有多少人处在这个阶段?
当蜜月结束,他们不得不面对现实了。当他们开始认识到自己拥有的并不完美时,开始进入下一个认知阶段。当他们认识到自己需要购买大米时,从意识模糊到需求清晰,其实是有六道门是要跨越的。
也就是说表面上他们波澜不惊,东挑西选,其实他们总共有六重消费认知模式!
第一重
消费者确定自己要买的是大米,而不是小米、面粉或其他。
第二重
是选择粳米还是籼米
“环肥燕瘦”来判定,丰满的是粳米,苗条的是籼米。
第三重
根据地域、区域来选择自己最需要的大米
第四重
关注口感,安全,健康,营养甚至精美包装等因素
第五重
关注品牌中的产品优势。
突出产品的特色更能吸引人。独特的气候、植被、水土有其独有的味道、营养成分或其他特色等。
第六重
价格成为最终的决定因素
这六重模式是一种层层递进的梯形结构,先从大范围开始,然后一点点集中,最终集中到一个模式上。企业要打造品牌,提升产品价值,就必须弄清消费者的消费模式和消费心理,然后再确定自己应重点打造第几重模式,还是六重全部打造。
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