【專訪】市場承壓下行,格曼尼如何做到超常發揮?

​一場如驚雷般的疫情橫空而來,徹底打擾了各行業企業發展步伐,對企業的生存發展也帶來了沉重的打擊,尤其是中小企業。


當很多中小型企業還為疫後復興而焦頭爛額之時,格曼尼早已有條不紊地開展一系列動作:全新智能生產線規劃運作、新增高端產品體系、優化人員結構⋯⋯


最完善智能生產線上線

工作效率提升至200%以上


【專訪】市場承壓下行,格曼尼如何做到超常發揮?

格曼尼總經理 曾貴龑


4月3日,格曼尼總經理曾貴龑在朋友圈透露,格曼尼實現了華南首家最完善全新智能連線的生產線。該生產線從自動上料裁板、批量開料、自動貼標到中間環節的最快速自帶PUR快速封邊機以及中央緩衝倉、全數控化自動化六面排鑽機等,均採用行業最先進的設備,加上多方位的探頭配合讓生產數據更智能,高效分揀到櫃,實現批量打包。


這一生產線落地讓格曼尼工作效率大大提升至200%以上,實現少人化生產操作模式,其精確度高達97%以上。據瞭解,格曼尼從去年國慶便做好了生產規劃,12月底購置設備陸續進廠。該生產線已於4月中旬完成所有檢測調試工作,目前全線已投入正常運作,步入高效生產階段。


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在此之前,格曼尼原先兩條生產線屬於單線運作,而此次在生產上耗資千萬精進生產,更多是出於對未來的打算:一是隨著公司不斷髮展壯大,原有的生產設備不能滿足現有的需求,產能受限;二是中國市場人工成本逐年上漲,企業運營成本增加,引進新的智能生產設備能起到降本增效的作用;三是考慮到公司未來的發展,希望把出錯率降到最低,人工成本壓縮,給予市場更大的優惠政策及利潤空間。


用最少的成本、最快的速度

讓經銷商把店面開起來


在採訪曾貴龑的過程中,碰巧遇到前來合作簽約的意向經銷商,這位經銷商也算是定製行業“熟人”,此前也到過行業多家品牌考察瞭解,其中不乏有頭部品牌向其拋出“橄欖枝”,他最終還是敲定和格曼尼合作。


曾貴龑認為企業與經銷商是相互選擇的過程,“既然經銷商選擇了我,讓經銷商活下來,讓他們有錢賺,有市場發展空間,這是格曼尼應該做到的。我們永遠追求六個字原則——品質、服務、交付,為他們提供有品質保障的產品,在產品生產、發貨運輸、安裝、服務方面做到及時響應,這是格曼尼一直在做的。我們希望用最少的成本、最快的速度把經銷商店面開起來。”


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在原先“1+N”幫扶模式(一個經銷商有N個服務人員進行專人專項服務)的基礎上,針對今年疫情影響,格曼尼考慮到經銷商面臨的壓力,實行多項舉措讓利經銷商,其中包括出廠價直接減10%;協助舉辦各式促銷活動;優化產品體系,推出更高端的產品供消費者選擇;優化服務團隊,提升服務水平。


未來“兩條腿”走路

終端零售與工程業務並存發展


近期,上市家居企業2020年第一季度報告和預告陸續公佈,從數據中看出,由於疫情的影響,幾乎企業業績都處於下滑或虧損狀態。但是對於格曼尼而言,由於體量相對小,市場佔比不大,所以受到的影響並不算明顯。


相反地,今年格曼尼第一季度的業績也十分可觀,主要來源於去年預留的部分合作訂單、新政策的刺激吸引不少加盟商前來合作,終端零售業務持續穩定發展,今年年度目標預計上漲80%。另外,值得一提的是,新拓展的工程渠道也為格曼尼帶來一定收益和增長。


據曾貴龑介紹,工程項目從去年公司就開始接觸,正好有不少意向的地產開發商主動尋求合作,目前工程業務主要以華南地區為主,在生產、運輸、安裝上佔據一定優勢,在調用專賣店及廠家資源上更加便捷。“在工程項目的合作上,格曼尼項目組會從幾大維度先進行自我評估:該項目是否對公司資金運作造成威脅;是否影響零售端業務的生產效率;是否與公司真正實力相匹配,能否按時完成交付等等,做到心中有數。憑藉認真負責、細緻周到的服務,格曼尼在行業內贏得好的口碑,也得到越來越多地產商們的青睞。


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而近幾年,隨著精裝修、全裝修交付新房趨勢的到來,頭部企業早已瞄準上游房地產開發商,開闢“大宗業務”或“工程客戶”。從經驗和體量上,頭部企業似乎搶佔上風。但是對於格曼尼而言,前期在運營成本上比頭部企業投入低,運作靈活,加上工程項目由曾貴龑親自帶隊,每位項目經理對自行負責的項目運行承擔責任,由他們直接對接,效率更高。


對於未來是否會加大工程渠道佈局,考慮全國性發展,曾貴龑表示:“企業發展至今,格曼尼在終端零售業務上已經相當成熟,每年都保持穩定的增長,而近年來隨著與地產商合作密切,我們在工程業務方面也積累了一定的經驗。未來,我們希望‘兩條腿’走路,終端零售與工程業務並存發展。”


中小企業應該深思聚力

踏準自身節奏,提振士氣


當大部分中小企業還在因為計劃打亂而“焦頭爛額”,寸步難行時,格曼尼能在疫情“大考”之下脫穎而出,逆勢上揚。對此,曾貴龑不吝分享自己一些經驗建議:


第一,工程訂單並沒有想象中“信手拈來”,中小企業沒有做B端市場的經驗,也無大量流轉資金,同時考驗家居企業先進的生產能力、供應鏈管理能力、資金能力、品牌影響力等,建議企業在沒做好規劃的前提下不要冒然嘗試。或者,企業可以通過“綁定”大型企業,去承擔控制風險,以分包形式同大型企業合力完成訂單。


第二,品質如人品,產品品質也是中小企業存活的關鍵。格曼尼對於不管是精裝房、樣板房還是批量訂單,都會提前進行自我測試,把握工程細節,保證以高質量交付。“每個訂單我們都希望把自己的期望值提高一點,自我要求再嚴一點,我們永遠遵循的原則是,當客戶需要我們做到八分的時候,我們儘量做到8.1分,我們要給客戶多0.1分的滿足感,這也是我們長期以來的交付成就感。”


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第三,疫情導致很多線下活動無法展開,線上直播迅速“火”起來。但對於中小型企業而言,在這一方面還相對弱勢。格曼尼現階段也沒有分散精力去做這方面的投入。因為定製行業的客戶來源還是來自於終端體驗,互聯網只是一個營銷傳播的輔助工具,現階段中小型企業應該將重心放在主體業務上。


第四,經濟壓力導致很多企業“節衣縮食”,減少或者砍掉一些成本的支出,但這並不是權宜之計。曾貴龑強調,這個時期的中小型企業應該靜下心來思考,如何修煉好自己的內功、優化內部人才體系,提升自我信心,而不是怨天尤人,自我放棄。


舉重若輕,忙而不亂

這是格曼尼當下最佳狀態


市場充滿未知跟不確定性。在曾貴龑看來,作為公司的掌舵者,應該要居安思危,永遠奔跑在奮鬥的路上。回憶疫情這段期間,曾貴龑笑著說到,他和公司另外一位合夥人每天都在市場奔波,沒有停下來過。在做好安全防護措施的前提下,兩個人自行驅車去跟供應商談合作,連續跑壞了幾部車,時常午飯都不著調,一桶泡麵就解決,“我們也擔心被感染,但還是要面對,很多時候經營企業跟調節身體機制是一樣的,感冒並不可怕,可怕的是你覺得自己不行。”


在特殊時期,曾貴龑認為作為領導者更應該以身作則,自己要衝在最前面,為經銷商、為客戶、為員工樹立信心,他覺得自己的身後是千千萬萬個家庭,他要對他們負責。沒有不好的市場只有不好的情緒。疫情過後,消費能力肯定會迎來新一輪爆發,加上國家政策的刺激,房地產、家居消費需求十分可觀。對於一個企業而言,只要你肯做、敢做、要做,就不會因為疫情或者其他市場因素的變化而打擾自己的節奏和判斷。


舉重若輕,忙而不亂,這是一個企業最好的狀態,也是當下格曼尼的狀態。從代工到自建品牌,再到現如今在生產上取得跨越式突破,都足以證明格曼尼不甘平庸,小步快跑,奮鬥向前的正能量精神,正如曾貴龑所說的,“我們一直在路上!”


文/鄭曉芸

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