“終於到家了”，從湖北返京的肖先生在打開家門的那一刻，長長舒了一口氣，時隔三個月他終於得以回家。和他有同樣經歷的李女士，一到小區門口就收到了居委會送來的溫馨“迴歸禮”。“歡迎回家”已不再是一句口號，更是一場從清源街道到社區再到鄰里的“接力賽”。
自駕回京
和社區30天籌謀 順利返程
“疫情發生後，社區第一時間跟我聯繫，講政策、說明情況。”肖先生是189號院社區常住居民，今年春節回老家湖北過節，沒想到被疫情阻斷了“回家路”。
及時分享防疫政策，幫著整理回京材料……準備返京的一個月前，肖先生就與社區共同籌劃回家之旅。
3月28日早8點，返京需要準備的材料提前檢查好，跟社區打過招呼後，肖先生啟動汽車引擎返程回京。
“又想問問他到哪了，又怕打擾他開車。”聽說是獨自駕車返京，等候在社區的工作人員十分擔心。“接到進京檢查崗打來的電話，我們才鬆了一口氣。”經過16個小時的等待，深夜11點多，肖先生順利到達進京檢查崗。確認過相關信息後，189號院社區副書記康榮蘭再次叮囑居民路上注意安全。
“沒想到大家從早上等我到現在，我真的特別感動。”看到“189號院社區居委會歡迎您回家”的橫幅，還有夜幕中等候的工作人員，肖先生連日的忐忑都瞬間消散。
忍不住對著工作人員深深地鞠了一躬，跨越近2000公里，和社區的30天籌謀，這段旅途終於以順利歸家畫上了圓滿句號。
到京後：露天裡守護 準時接您回家
地點：大興區新城體育中心
4月10日，一輛大巴車停靠在新城體育中心，從北京西站轉運回大興的返京人員，將在這裡分流到20個鎮街和3家轄區單位。清源街道8名轉運工作組人員和隨車保障組早已在一旁等候，準備“攬客”。
“去往清源街道的居民，請往這邊集合。”街道轉運工作組人員王宏站充當臨時“導遊”，一邊喊一邊舉起手上的指示牌，聞聲集合的返京居民，在乘坐接送大巴回社區前還要經過“聽宣傳”、“收禮包”、“核信息”三部曲，確保回家無憂。
因每地防控政策不一，在上車前清源路派出所當值民警會對返京人員進行疫情防控法制宣傳，並現場“答疑”。隨後轉運工作組人員對大家進行體溫測量並及時送上一份內含防疫常用物資的“愛心包”。
此外，街道轉運工作組和隨車保障組的工作人員會核對返京人員的身體狀況和相關信息，並會提前和社區確認湖北返京居民是否具備居家觀察條件，聯繫街道集體觀察點及社區的疫情防控工作人員做好接應準備。
“我們每天從下午2點工作到晚上八九點，剛開始參加轉運工作時，甚至要工作到第二天凌晨2點才能結束。”清源街道轉運工作組的白亞輝說，自3月26日起，“吃冷飯”成了常態，“因為工作地點是全露天的狀態，特別是遇上氣溫低和風大的天氣時，飯吃了一半就涼透了。”
一切準備就緒後，離鄂、境外返京人員會分列車班次乘坐大巴車，踏上回家之旅。
地點：街道集中觀察中心
觀察期： 怕你寂寞 有書看有“陪聊”
大巴駛出新城體育中心將開往兩個方向，不具備居家觀察條件的湖北返京人員將送往集中觀察點進行觀察。其他返京人員則會被送回社區，進行居家觀察。
隨車來到清源街道集中觀察點，剛下車就有工作人員引導到觀察點門口進行登記。
“別緊張，有事隨時呼叫。”手拿消毒噴霧的值守人員早已在門口等候，一邊消毒一邊細心囑託。換上嶄新的口罩、手套、鞋套，觀察人員便可進入觀察點開始宅家生活。
在每個觀察人員居住的單間門外，一張張小桌承擔起了“二傳手”的任務。每天工作人員會將觀察人員訂購的外賣及生活用品放在小桌上。放好離開後，再通知觀察人員開門取用。除了物資的輸送，宅在這的居民還可以享受到醫生每天兩次的健康詢問，工作人員每天四次對觀察點進行消殺、通風。
為了給觀察人員“解憂”，街道工作人員全天候提供話聊服務；觀察點所在酒店的經理號召業內人士一起捐贈了200本不同類型的書籍，將書單發到安置群裡，觀察人員可以在線借閱。
截至4月16日，街道集中觀察點有44名觀察人員，觀察人員經過14天的醫學觀察且確保健康狀況無異常後，便可開具解除醫學觀察通知書，回到自己所居住的社區。
隨著離鄂返京人員不斷增加，4名街道工作人員駐守在觀察點提供保障服務，有條不紊幫助居民“回家”。為了防止家人有感染疫情的風險，大部分工作人員都選擇在觀察點居住。
“彩虹新城社區離鄂返京人員安置完畢！系統錄入完畢！”“清源街道4月10日返京人員分流全部安置完畢！”……在清源湖北返京安置群和鎮街返京聯絡員微信群裡，類似的信息層層上報，一批又一批長途奔波的清源遊子回到了溫馨的家。
地點：康宜園社區
回社區：全天候在線 服務不分時段
3月31日晚8點，康宜園社區迎回了第一位湖北返京人員李女士。“從車上就看到社區書記任慕菲和社工趙興華，心裡有底了，像看到親人一樣。”乘坐接送大巴回到康宜家園南區的李女士，第一眼就看到了門口站著“熟面孔”。
辦理相關手續，順利回家，可當李女士打開房門，按下電燈開關鍵時，燈卻沒亮。“是不是停電了”，送居民到家門口的任慕菲一邊安慰，一邊幫著打光。“回來前特意提前交了電費，不應該是欠費斷電”，聽到李女士的回答，任慕菲趕緊聯繫了物業維修師傅，前來查找斷電原因。
等待物業維修師傅的同時，任慕菲用手機照著，李女士簡單收拾了一下屋子，一些花草已經枯死，還有壞掉的食物，收拾出整整兩大包，任慕菲離開時順便幫忙扔掉。聽到居民家裡沒有體溫計，趙興華想到自己前不久剛買了新體溫計，還在辦公室放著沒有拆封，趕緊取過來。
經過維修師傅檢查，斷電是因為電錶箱跳閘，維修師傅打開鎖著的電錶箱重新合了閘，屋裡亮堂了。
拿著全新的體溫計，看著社區工作人員幫著把垃圾帶走，叮囑自己注意身體，並表示有困難找社區，李女士心裡暖極了。
據瞭解，康宜園社區還為每位湖北返京居民準備了溫馨小禮包，裡面裝有消毒液、兩條毛巾，還有按照居家觀察天數準備的雙層垃圾袋，方便外地返京居民居家觀察期間做好消毒。
（中國日報北京記者站）
