疫情期間，說起集中隔離觀察點，不少人都會避而遠之。但在橋東街道卻有這樣一位青年黨員，他挺身而出，主動申請到集中隔離觀察點工作，為留觀人員做好服務，被大家親切地稱為“健康管家”。他，就是橋東街道安監所辦事員曾智聰。
主動請纓一線崗位顯擔當
“我報名！我年輕，我未婚，沒有太多的顧慮。”疫情初期，橋東街道黨工委發出疫情防控志願者招募令，開展“我是共產黨員·我承諾”活動，以充分發揮黨員在疫情防控工作中的先鋒模範作用，27歲的共產黨員曾智聰主動報名參加。
大年初三，惠城區級集中隔離觀察點需橋東街道派人24小時值守，負責留觀人員的飲食、協調溝通等工作。曾智聰獲悉後，主動請纓到集中隔離觀察點工作。就這樣，當天晚上，90後的曾智聰匆忙從家裡收拾好日常生活用品，火速趕往集中隔離觀察點。
“從大年初三到現在已經快一個月了，我一直沒回過家。其實我當初也想過駐守在這裡的潛在危險，我知道在這裡會很忙很累，我也擔心害怕過。但是，我是黨員我必須衝在前面，選擇駐守在這裡，我就一定要把工作做到最好，把留觀人員當成家人，用心去服務。”曾智聰在日記中這樣寫道。
為留觀人員送上節日元宵
“您的麵條到了，請開門來取吧。”這是當天曾智聰第四次送餐給同一名留觀人員了。
這名留觀人員姓陳，2月8日上午8時，陳先生入住集中隔離觀察點，入住時體溫38°。陳先生說自己的胃動過手術，只能吃麵食，而且每隔三個小時要吃一頓。瞭解到他的特殊情況後，曾智聰立刻聯繫了飯堂，讓他們單獨做麵食送過來，曾智聰自己則每隔三小時就跑一趟，單獨送餐到陳先生的手中。
不只是陳先生，由於留觀人員都是臨時入住的，提出的要求常常讓集中隔離觀察點的工作人員犯難。例如有人覺得房間悶，要求開空調的；也有吃不下飯，半夜要求送外賣的；更有甚者還提出看電影、打牌等要求的……對於合理的訴求，曾志聰儘量想辦法滿足，對於不能滿足或是違反集中隔離觀察規範的要求，他也耐心解釋說明。
對於集中隔離觀察點的工作人員來說，另一個考驗就是留觀人員的情緒波動。由於長時間不能出房間，部分留觀人員會出現不同程度的焦慮情緒。2月13日早上，曾智聰照例開始了一天的電話問詢。留觀人員張先生已經入住8天了，在當天的電話問詢中，他的情緒有了波動，還說起沒有工作單位以及手機錢包丟失等煩惱。曾智聰耐心傾聽完他的話，一邊安撫一邊瞭解詳細情況，一來一往地對話讓張先生的情緒好多了。“下次你什麼時候當班，我還找你。”電話掛斷前，張先生如是說。電話掛斷後，曾志聰又忙著幫張先生搜索工作單位聯繫方式，還幫忙打聽清楚了復工時間和應聘條件。
“只要他們有需要幫助的，我一定服務好。”曾智聰是這麼說的，也是這麼做的。元宵節當天，曾智聰為了讓留觀人員們也感受到節日的溫暖，他把橋東街道辦事處飯堂煮好的湯圓一一送到了每位留觀人員房間的門口，讓他們在節日裡感受到隔離疫情不隔離愛。
戰疫任務和本職工作兩不耽誤
每個夜深人靜的晚上，留觀人員們都休息了，但曾智聰卻仍然在獨自忙碌著。核查、彙總、上報……每一天集中隔離觀察點的信息，他都一一細心梳理和歸檔。
隨著復工復產的逐步推進，外地返工人員增多，集中隔離觀察點的留觀人員也多了起來，曾智聰的工作量也隨之增加。他本身是易出汗的體質，每每送餐跑下來都滿頭大汗。可他不僅不喊累，還開玩笑說：“鍛鍊身體還能提高我的免疫力呢。”他輕鬆愉快的話語也影響著留觀人員的心態，大家在他的鼓舞和帶動下輕裝上陣，共同戰“疫”。
除了集中隔離觀察點的工作，曾智聰還兼顧著自己在街道安監所的本職工作。“同事們在一線做防控工作壓力也很大，我能做一點是一點，儘量兩邊工作都不耽誤，也避免這次集中隔離觀察點的工作結束後，原崗位上的工作脫節了。”曾智聰說。
【記者】盧慧
【通訊員】周文媚 陳靜 林娘容
【作者】 盧慧
【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端
