5月20日，副盟长秦艳到盟联合接访中心约见来访群众，盟、旗两级人社局相关负责人陪同接访。
原阿左旗机井队职工杨素兰反映，2001年单位转制并与部分职工签署安置协议，2004年其办理病退手续，认为本应享受事业单位职工退休待遇，但实际享受的是企业职工退休待遇。
秦艳副盟长耐心倾听来访群众杨素兰的诉求，认真询问企业转制、职工安置及办理退休待遇的具体情况，不时翻阅群众递交的书面材料和相关政策依据，详细了解来访群众生活现状及存在的困难，并充分听取人社部门的意见后，依据企业转制期间的政策规定，对比单位同期其他人员所享受退休待遇的实际情况，就杨素兰提出的问题进行了详细答复，引导其通过慢性病申报、大病救助等其他途径解决家庭生活困难。同时，秦艳副盟长要求盟、旗人社局切实担负起自身责任，对群众的合理诉求要按照政策规定及时予以解决，确保维护好群众的合法权益；对群众因掌握政策规定不到位而提出的不合理诉求，要认真做好政策规定的讲解释明和心理疏导工作，确保群众对各部门工作的理解和支持。
最后，来访群众杨素兰对秦艳副盟长关心群众诉求、解决群众疾苦的诚意和做法表示感谢。
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