自疫情爆發後， “無接觸”概念一時間席捲各行各業，引發全民空前關注。此次“無接觸式”並非表現為對疫情的“應急反應”，更多是數字社會演進的必然趨勢，“無接觸式”生活作為一個全新的發展形態正在快速崛起，同時考驗著各行業的綜合管理及危機治理水平。
其實，“無接觸”模式早已不是什麼新鮮事物，隨著5G時代的到來，智能化、信息化的快速發展，“無接觸”模式日漸滲透到人們日常生活中，在公用事業領域的應用也早已成熟。浙江金卡智能水錶有限公司自2017年成立以來依託金卡智能集團強大的物聯網技術優勢、成熟穩定的應用平臺，打造智慧水務整體解決方案。面對此次危機，智慧水務整體解決方案發揮出巨大作用，實現端到端一體化“無接觸”業務，助力打造“無接觸”式生活。
NB-IoT智慧水務整體解決方案採用“雲、管、端”的設計架構，不僅完成了智能表具的感知、智能網絡的傳輸、智能數據的採集和業務運營，並一直延展到面向C端用戶的智慧服務，實現了設備到人的端到端貫通。幫助水務企業實現遠程抄表、在線監控、DMA分區計量等“無接觸”管理。為用戶提供智慧用水服務。
無接觸抄表，更安心
面對來勢洶洶的疫情，各地緊急施行了封閉式管理，儘可能減少人員接觸。傳統的機械錶需要外勤人員上門才能讀取表具用水量與瞭解表具狀態，使用金卡NB-IoT智能戶用水錶、智能工業水錶可實現用水數據、電量、信號、異常情況等海量信息實時遠程傳輸，同時可根據區域用水狀況，進行合理供水調配。
無接觸服務，更貼心
傳統的運營模式下，水用戶需要前往營業廳排隊繳費或去窗口辦理業務，這使得疫情之下的水司營業廳面臨著前所未有的挑戰，水用戶服務“線上化”迫在眉睫。
金卡智能旗下易聯云云自助產品，基於微信、支付寶、APP等多媒體渠道，將用戶從線下拉到線上，實現足不出戶賬單查詢、繳費、開具電子發票等業務辦理，讓用戶享受7*24h智慧服務。
無接觸監管，更精準
傳統的水管網系統的運營管理還處在完全人工排查狀態，主要是靠值班人員週期性巡檢。人工成本高，工作量繁多，效率低下，也留下許多人為因素隱患，存在安全風險。在當前形勢下，為保證管網工作有的放矢，管網監管的智能化升級有效幫助各大水務企業開展線上管網“查、管、改、建”工作。
易聯云云GIS支持管網採集實時提交，實時成圖，可通過移動端和電腦端隨時查看管線與設備，為企業提供精準可靠的管網地理信息，同時雲巡檢實現管網與設備巡檢計劃線上靈活制定、支持人無人機可視化巡檢。做到科學防疫，實現“0接觸”管網管理。
DMA分區計量可實現供水管網漏損分區量化及有效控制的精細化管理模式。通過管網物聯網計量設備，在線實時監控分區計量情況，大數據掌握流量變化規律，及時分析管網漏損情況，在疫情期間做到事先發現異常，有效防範。
2019年，易聯雲助力葫蘆島市自來水公司實施供水安全智慧水務一期項目，建設三中心：數據中心、調度中心、客服中心；兩平臺：分區計量平臺、IOT物聯網平臺。全面開展智慧運行工作。由於業務運營已實現智能化轉型，此次疫情對葫蘆島市自來水公司並未造成重大影響。用戶足不出戶享受7*24小時自助查繳費用。企業有序復工，通過物聯網平臺對設備進行實時在線監控、構建大數據模型及時發現漏損情況；利用分區計量平臺有效降低漏損率。截止2019年底，城市供水漏損率已降低至13%，為實現2020年漏損率控制在10%以內打下堅持基礎。
此次疫情的發展再次凸顯了智慧化對於城市管理的重要意義，物聯網、大數據、人工智能在應對突發公共事件、公共安全治理、城市運行等領域都發揮重要作用。此次疫情後，將加快水務行業數字化轉型速度，將步入互聯互通大爆發時代。
