自疫情爆发后， “无接触”概念一时间席卷各行各业，引发全民空前关注。此次“无接触式”并非表现为对疫情的“应急反应”，更多是数字社会演进的必然趋势，“无接触式”生活作为一个全新的发展形态正在快速崛起，同时考验着各行业的综合管理及危机治理水平。
其实，“无接触”模式早已不是什么新鲜事物，随着5G时代的到来，智能化、信息化的快速发展，“无接触”模式日渐渗透到人们日常生活中，在公用事业领域的应用也早已成熟。浙江金卡智能水表有限公司自2017年成立以来依托金卡智能集团强大的物联网技术优势、成熟稳定的应用平台，打造智慧水务整体解决方案。面对此次危机，智慧水务整体解决方案发挥出巨大作用，实现端到端一体化“无接触”业务，助力打造“无接触”式生活。
NB-IoT智慧水务整体解决方案采用“云、管、端”的设计架构，不仅完成了智能表具的感知、智能网络的传输、智能数据的采集和业务运营，并一直延展到面向C端用户的智慧服务，实现了设备到人的端到端贯通。帮助水务企业实现远程抄表、在线监控、DMA分区计量等“无接触”管理。为用户提供智慧用水服务。
无接触抄表，更安心
面对来势汹汹的疫情，各地紧急施行了封闭式管理，尽可能减少人员接触。传统的机械表需要外勤人员上门才能读取表具用水量与了解表具状态，使用金卡NB-IoT智能户用水表、智能工业水表可实现用水数据、电量、信号、异常情况等海量信息实时远程传输，同时可根据区域用水状况，进行合理供水调配。
无接触服务，更贴心
传统的运营模式下，水用户需要前往营业厅排队缴费或去窗口办理业务，这使得疫情之下的水司营业厅面临着前所未有的挑战，水用户服务“线上化”迫在眉睫。
金卡智能旗下易联云云自助产品，基于微信、支付宝、APP等多媒体渠道，将用户从线下拉到线上，实现足不出户账单查询、缴费、开具电子发票等业务办理，让用户享受7*24h智慧服务。
无接触监管，更精准
传统的水管网系统的运营管理还处在完全人工排查状态，主要是靠值班人员周期性巡检。人工成本高，工作量繁多，效率低下，也留下许多人为因素隐患，存在安全风险。在当前形势下，为保证管网工作有的放矢，管网监管的智能化升级有效帮助各大水务企业开展线上管网“查、管、改、建”工作。
易联云云GIS支持管网采集实时提交，实时成图，可通过移动端和电脑端随时查看管线与设备，为企业提供精准可靠的管网地理信息，同时云巡检实现管网与设备巡检计划线上灵活制定、支持人无人机可视化巡检。做到科学防疫，实现“0接触”管网管理。
DMA分区计量可实现供水管网漏损分区量化及有效控制的精细化管理模式。通过管网物联网计量设备，在线实时监控分区计量情况，大数据掌握流量变化规律，及时分析管网漏损情况，在疫情期间做到事先发现异常，有效防范。
2019年，易联云助力葫芦岛市自来水公司实施供水安全智慧水务一期项目，建设三中心：数据中心、调度中心、客服中心；两平台：分区计量平台、IOT物联网平台。全面开展智慧运行工作。由于业务运营已实现智能化转型，此次疫情对葫芦岛市自来水公司并未造成重大影响。用户足不出户享受7*24小时自助查缴费用。企业有序复工，通过物联网平台对设备进行实时在线监控、构建大数据模型及时发现漏损情况；利用分区计量平台有效降低漏损率。截止2019年底，城市供水漏损率已降低至13%，为实现2020年漏损率控制在10%以内打下坚持基础。
此次疫情的发展再次凸显了智慧化对于城市管理的重要意义，物联网、大数据、人工智能在应对突发公共事件、公共安全治理、城市运行等领域都发挥重要作用。此次疫情后，将加快水务行业数字化转型速度，将步入互联互通大爆发时代。
