今天我们主要来说说个人所得税APP的操作——
☐ （八十一）扣缴客户端修改申报密码后，仍提示“您的新密码过于简单，必须为8-20位的数字和字母组合，且字母必须包含有大、小写”，怎么办？
申报密码有安全规则校验（8-20位的数字和字母组合，且字母必须包含有大、小写组合），根据新密码是否符合规则分下列两种情况处理：
1.输入的新密码可能不符合该规则，需按申报密码安全规则输入新的申报密码即可。
2.新密码符合安全规则，但因为办税人员修改了电脑的文本大小显示比例，造成申报密码界面显示不全，“确认密码”录入框无法输入密码。需更改电脑的文本显示比例（在电脑的“设置”-“显示”，在调整文本大小的功能进行调整），重启客户端即可解决该问题。
☐ （八十二）扣缴义务人如何正在扣缴客户端下载操作手册？
登录【自然人税收管理系统】-点击右上角【操作手册】-文档下载保存在桌面，然后双击打开即可查看。
☐ （八十三）扣缴客户端“扣缴单位版”与“办税大厅版”有什么区别？
“扣缴单位版”是针对企业扣缴义务人的办税人员在自己的电脑申报个人所得税时使用。
“办税大厅版”是在税务局大厅的电脑上安装使用，使用完退出时，会自动清空软件里的数据。
☐ （八十四）扣缴客户端初始密码能发放给为企业代办业务的代理人吗？
如果代理人有企业的授权证明，就可对其发放扣缴客户端初始密码。
☐ （八十五）“个人所得税”APP登录不进去怎么办？
一般来说，个税APP进不去是因为网络连接异常或所连接的服务器正在停机维护。请先验证手机是否能正常上网。如果能正常访问其他网上信息，那很可能是个税APP服务器正在停机维护。具体信息详见各省市税务机关网站通知。
个税APP登录页面上也会显示正在停机以及可恢复使用的时间，请在此时间后重新登录。不便之处，敬请谅解。
☐ （八十六）自然人APP端自动出现任职受雇单位，而自己又完全不知情，存在信息冒用嫌疑，该怎么办？
只要该公司给纳税人做过雇员个人信息报送，且未填报离职日期的，该公司就会出现在纳税人的“个人所得税”APP的任职受雇信息中。解决办法如下：
1.如果是纳税人曾经任职的单位，可在“个人所得税”APP个人中心的任职受雇信息中点开该公司，然后在右上角点击【申诉】，申诉类型选择“曾经任职”，填写离职时间点击【提交】后，申诉状态变为已处理；
2.如果是纳税人从未任职的单位冒用的，可在“个人所得税”APP个人中心的任职受雇信息中点开该公司，然后在右上角点击【申诉】，申诉类型选择“从未任职”，填写补充说明点击【提交】后，由税务机关展开调查。
点击申诉后，“个人所得税”APP相关任职受雇信息将不再显示。后续处理结果会通过“个人所得税”APP主页的消息提醒反馈给纳税人或纳税人通过“异议处理记录”进行查看，敬请留意。
☐ （八十七）“个人所得税”APP为什么要实名注册？
实名注册的目的是：
1.为了验证绑定的账户是否属于本人；
2.对纳税人信息的真实性进行验证审核；
3.保障纳税人的合法权益和涉税数据安全；
4.建立完善可靠的互联网信用基础。
☐ （八十八）“个人所得税”APP和“自然人办税服务平台”注册用户最后一步提示“登录名被占用”，请问怎么处理？
登录名具有唯一性，可按照规则自定义，如果所填写的登录名被别人占用了，请修改重新自定义其他登录名，直至提交保存成功即可。
☐ （八十九）“个人所得税”APP从哪里下载？
1.通过自然人办税服务平台Web端首页点击“扫码登录”下方的【手机端下载】，扫描二维码下载安装。
2.苹果iOS系统通过App Store搜索“个人所得税”下载安装。
3.安卓Android系统目前已经在华为、小米、VIVO、OPPO等应用市场上架，后续会在更多应用市场上架。广大纳税人可以在上述应用市场或应用商城搜索“个人所得税”下载安装。
注：苹果IOS系统需要IOS9.0或更高版本；安卓Android系统需要4.3或更高版本。
☐ （九十）“个人所得税”APP的注册方式有哪些？
目前“个人所得税”APP有两种注册方式：
（1）人脸识别认证注册（仅适用于居民身份证注册）；“人脸识别认证注册”是调用公安人像数据进行比对验证，验证通过后即可进行实名注册。
（2）大厅注册码注册（适用于所有证件类型注册）；
纳税人先行持有效身份证件及其他证明材料到就近的办税服务厅进行实名认证登记后申请发放注册码，然后采用此注册码在“个人所得税”APP注册账号，以后凭此账号即可远程登录“个人所得税”APP进行办税。
来源：福建税务
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