一場疫情，讓新零售企業迎來大考，在此期間，線上線下“全線”發展的盒馬實現了門店和線上銷售的雙增長，截至今年3月，盒馬全國門店數已經超過220家，並在進一步擴張。越來越多的上海特色農產品也藉助這一平臺，觸網、上雲，來到更多消費者的餐桌。請聽上海電臺記者盛陳銜發來的報道：
“你好，我是盒馬鮮生配送員。”
李翔是盒馬曹家渡店的配送員，自疫情發生後，每天都很忙碌，特別是春節期間，他的電瓶車每天要開200多公里，到底送了多少貨，李翔已經記不清，但1月底的一個訂單，卻讓他記憶猶新。
李翔：“老小區有些老年人腿腳不方便的，有一次配送中，一個老阿姨買了4袋大米2桶油，我給她拉上去之後，她為了感謝還送給了我10個N95口罩，當時是疫情最嚴重的時候，我特別特別的感動。”
在3公里配送範圍內的小區和樓宇被盒馬稱為“盒區房”，新鮮的貨品、便捷的配送服務，吸引著眾多消費者。曹家渡店店長彭海東說，疫情期間盒馬線下門店和線上銷售實現雙增長。
彭海東：“線上線下基本上都是雙倍增長，線上的客流能達到去年同期的三倍，比重也由原來的百分50％增到近80％。”
在為市民生活提供保障的同時，盒馬也帶動了諸多上海特色農產品的生產和銷售。比如說，重量在9斤以上的南匯8424西瓜，以往連上海市區的消費者都很難買到，而通過盒馬平臺，已經賣到了長三角區域。上海金花灣果蔬種植專業合作社總經理李春雷說，合作社還將拓展1000畝種植基地，抓住新零售帶來的發展機遇。
李春雷：“通過農協會改變了一種包裝，一粒裝的形式，然後在盒馬的線上線下渠道，整個南匯8424的一半以上都是盒馬賣掉的。”
前不久，百億元級產值的盒馬產業基地在浦東新區航頭鎮動工，該基地的加工配送中心集全自動立庫、自動存儲輸送、分揀加工為一體，預計兩年之後投產使用，服務上海各大盒馬門店。盒馬公眾與客戶溝通部芮益芳說，今年盒馬也將繼續擴圍，開店速度進一步加快，服務更多市民。
芮益芳：“各開100家盒馬鮮生會員店，還有盒馬mini店。盒馬mini店將沿著上海的地鐵線佈局，希望是早日覆蓋全上海。”
作者：上海電臺記者盛陳銜
編輯：黃麗娜
責任編輯：向曉薇
