群雄逐鹿 快會matein是如何抓住疫情窗口期機遇 逆勢生長?

如果將一家公司比作一個人的話,那麼按部就班從初創、成長、成熟,再到走向衰弱或是走向另一個起點,是大多數公司的自然生長規律。而機遇、危機卻讓企業有機會探索“不尋常成長之路“。2020年突如其來的疫情,讓翼鷗教育成為了這樣一家“不尋常”的公司,其下一款遠程辦公軟件—快會matein僅僅上線3個月即從行業萌新快速成長為一個有擔當,有韌勁,有能力的新銳玩家。

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5年積澱鑄底氣 快會matein產品力解鎖“創新場景”

說到快會matein就不得不提他的母體公司-翼鷗教育。翼鷗成立於2014年9月,成立後的第二年,翼鷗推出了一款ClassIn在線教室技術解決方案。眼下,這家公司已成為在線教育平臺方面的翹楚,在教培行業如雷貫耳。合作對象囊括了從新東方、好未來到英孚等在內的近乎所有教育賽道的重要玩家,以及北大、清華、上交、開大、中科大等百所高校,北京四中、八中、北大附中、人大附中等多所中學。機構用戶數已經接近20000+家,使用學生數量超過500萬,使用時長累計超過2億。覆蓋出國考試、K12 學科輔導、職業培訓等多個細分領域,同時,已面向海外市場提供技術服務。

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卓越的技術能力與穩健踏實的作風,為翼鷗積累豐富的研發技術和應用控制技術經驗。翼鷗教育創始人兼CEO宋軍波提到他的技術團隊充滿驕傲,“開發底層教學工具,是個複雜的、長期的苦活。我們的技術人員用了一年半的時間打磨產品,搭建底層架構,但大家依舊耐心發展技術,而不是產品剛有個雛形就上線賣。“也正是這樣的初心與堅持成就了ClassIn強大的技術背書。“翼鷗背後的技術難題,很難有機構可以攻破。比如多路雲視頻高效率的編碼和解碼、多路視頻混音、噪音消除技術等都是很難的,此外,多人線上協同操作的白板功能,更是行業內稀缺性功能。”

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而快會matein作為孵化自ClassIn的在線會議系統,憑藉團隊對在線交互系統的深厚積累和對遠程交互體驗的理解,更依託於ClassIn長達5年在服務端的沉澱,使得快會matein的產品在連接速度和穩定性上都有很好的表現。據官方資料顯示,目前,快會matein的視頻在線會議工具,可以在全球範圍內實現電信級別的穩定性,畫面延遲低於200ms。與此同時,快會matein以「高效的遠程線上辦公平臺」作為主打,主要面向多人會議、線上面試、遠程教學、遠程辦公等應用場景。可以說,從產品力上來說,快會matein的功能豐富程度是不輸幾家巨頭的產品的。


快會matein強大的遠程辦公功能,幫助企業打造高效團隊。在快會matein平臺上,內部傳達,部門會議;對外的市場宣傳,甚至跨組織協同都可以建立起組織內外的高效行動網絡,成為程序員協同修改代碼,設計師在線改圖、遠程彙報等應對諸多辦公場景的最佳利器,用戶只需一鍵便可輕鬆預約、發起、加入會議,實現線上交互、文件演示、文字聊天、產品研發述職報告等日常辦公基本操作。在快會matein的幫助下,公司通過遠程對話場景實現正常運行狀態,全體員工參會狀態完成“雲到崗”。

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此外,多人會議也是備受用戶好評的核心應用場景。進行一場多人會議時,平臺的穩定性至關重要。快會matein擁有強勁的技術團隊,最高支持16路視頻、2000路音頻的實時同步在線會議,相當於支持1000人+的會議系統。快會matein還支持PPT文檔的動畫播放,無需共享屏幕,即可流暢播放PPT,這一優勢在進行多人培訓,多人直播時被充分利用。同時,只要建會者授權,所有人都可以上傳需要展示的word、PPT、圖片、音視頻,實時同步給所有與會人員。展示者可通過畫筆、熒光筆等工具,劃出重點,很好地解決了遠程演示中信息精準傳達的問題。


同樣,面試應用場景也是快會matein關注重點。快會matein在設計之初,充分考慮到了企業面試的需求,包括一對一面試與多人面試。專業、穩定、可靠的遠程會議工具,不僅極大提升面試效率,也能提升面試者對企業形象的感知。面試過程中搭配使用快會matein的小黑板功能與定時器功能,成為眾多企業HR手中的“王炸”。

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當然,不止企業辦公,教育場景也是遠程會議平臺的重要用戶。脫胎於在線教育品牌翼鷗教育的快會matein,對遠程在線課堂的理解更加透徹。快會matein平臺自帶的花名冊、舉手工具及畫筆等各種輔助演示工具,也可以讓教師更高效地完成授課、學生管理工作。相比直播平臺與傳統的遠程會議產品,快會matein在遠程教育場景下的體驗更加出色。


越來越多的企業感受到遠程辦公帶來的高效、便捷,快會matein也憑藉解決企業辦公痛點、提升企業辦公效率方面的表現出色積累了大量“鐵粉”,並且2020年突如其來的疫情,將這一勢能進一步釋放。


一遭磨礪造銳氣 疫情下快會matein影響力再提升


伴隨著疫情的全面爆發,促使2020年實質上成為了“線上辦公元年”,這個原本已經在爆發前夜的市場被快速“催熟”,蛋糕也被意外地做大。所有人的工作模式發生深刻的變化,從一線城市到低線城市,線下企業、機構都在尋求線上自救。眾多低線城市用戶第一次大規模接觸線上課,用戶們直接跳過認知階段進入體驗階段。


面對大量客戶湧入,許多遠程會議平臺都面臨著巨大的流量壓力,出現卡頓甚至崩潰的情況,而這一情況在快會matein平臺上幾乎沒有發生。“快會matein的研發人員佔比超過75%,為了應對近期高速增長的遠程會議需求,快會matein團隊的產品、技術、運維都在高效作業。激情大於能力的公司的價值觀在這次疫情攻堅戰中體現的淋漓盡致,所有人對產品的用心以及對用戶的需求都推動著我們在疫情期間不分日夜的加班。”快會matein工作人員介紹說。


聚焦和關注小微企業的發展和成長是快會matein長期以來的企業初心,也是其建立智能化會議解決方案的首要投放對象。疫情期間,快會matein為小微企業開出了終身免費的優質條件,幫助企業提升會議效率釋放創造力,加速包含小微企業在內的企業智能化轉型。快會matein為每位新註冊用戶免費贈送600分鐘會議時長,通過微信的打卡活動,每天還能獲得1小時免費時間,與此同時,快會matein的文件共享、遠程協作、本地錄會等多項功能也在持續免費開放。對於大部分中小企業來說,基本相當於免費使用,解決了大家的燃眉之急。

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其中,已經經營了13年線下外語培訓機構的王女士,在疫情的席捲下幾近崩潰,“這次疫情逼著我成長,改變固執的觀念,開始嘗試線上模式,多虧快會matein在絕望的時候拉了我們一把,感謝快會matein能夠與我們感同身受。”在經過快會matein工作人員多次耐心地使用指導以及反覆調試下,終於順利完成線上課準備工作時王女士如是說。


疫情之下,相較於行業內其他更為成熟、用戶規模、資本實力更為雄厚的公司來說,急遽擴大的運營成本與技術投入對於初創期的快會matein而言,意味著更高的風險。快會matein仍然選擇堅守企業本分,擔負社會責任,堅持為社會創造價值。有人說:不是有能力才去做,而是做了才有能力。經此一役,快會matein迅速實現了跨越式成長,在互聯網巨頭們林立的遠程辦公戰場站穩腳跟。

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截止目前,已有超過50家美國公司、2000多家教培企業和超過50萬的用戶在每天使用快會matein進行遠程辦公會議,這中間不乏新東方、好未來和微軟這樣的業內巨頭。可以說快會matein在B端市場以及C端客戶已經有一定的規模。但是,快會matein並沒有疫情對產業的催化當成終點。快會matein工作人員表示:“只有前期在產品、技術、服務等多個維度上都有所積累和沉澱的平臺,才能經得住突發性的考驗。而面對疫情以及疫情後,我們更需要思考的是:如何在幫助社會、企業在實現辦公智能化的過程中發揮更大價值。”


在線視頻會議市場大風已致,據一項調查數據顯示,2005年中國僅有180萬名遠程辦公員工,而到2014年,這一數據上升到360萬,九年間年均複合增長率為8%。2012年至2017年,我國遠程辦公平臺市場規模呈現較大的增長,2017年遠程辦公規模達到60億元,同比增長68.07%。2012年至2017年市場年均複合增速達到95.52%。在今年春節期間,在家辦公的人數接近2億人。面向廣闊的市場空間,我們相信僅僅正式運營3個月即經歷了大風大浪,併成功應對的快會matein將不斷助力企業實現高質量遠程辦公,開啟高效智能會議時代。


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