「人群标签」助力双十二,人群标签精细化

大家好,我是一洋电商小编

今天给大家分享的主题是《助力双12,人群标签精细化》


什么是人群标签?


我们都知道,现在淘宝千人千面,并且越来越完善,所以,我们店铺的人群也变得尤为重要。

现在,不管你是黑搜还是白搜,运营技术操作都是很透明化的,更多的是在于我们自己的思维能力。从根本上去改变,做好店铺的突破。

下面先看一下什么是人群标签?例如我们第一次见一个人,他迎面走来,我们一眼能看出来他是男的还是女的,这个是他的性别,属于基础标签。和他接触深了之后,还会知道他的购物习惯、兴趣爱好等,这些就会形成更深层次的标签。

因此,在淘宝中,人群标签就是淘宝通过千人千面的算法,根据我们消费者的基础信息,性别、年龄、居住地、行为路径,搜索关键词、收藏加购、性格爱好等信息形成的标签,在以此进行细分


人群标签的分类

在淘宝中,标签是有分为

基础标签:性别、年龄、居住地等…

行为标签:搜索、浏览、收藏加购、消费水平等…

性格标签:喜欢的风格、喜欢的颜色等…


人群标签为什么会乱?


有很多人都说自己店铺的人群标签是乱的?细想一下,是不是因为自己用淘宝客冲过销量、或者有补单行为,参加淘礼金活动以及其他的站外活动等等。通过这些渠道进来的一些访客,都会打乱自己店铺原有的人群标签,导致人群标签紊乱。

一些店铺搜索就做不起来,一部分原因也会存在是人群比较紊乱,人群标签紊乱后,系统投放的人群并不适用于我们的宝贝,会导致我们店铺的转化率下滑,转化率下滑后店铺权重随之而来也就会下降,直接就会导致店铺流量下滑,会产生蝴蝶效应。

所以,人群标签,对于我们店铺的权重,店铺的流量都是至关重要的。

正因为这样,有一些人群标签紊乱的店铺的商家就会经常说“淘宝目前不好做了,不管怎么做流量都进不来,搜索都很难起来”。其实并不是不好做,是他自己找不到问题的根源。


人群标签从哪看?


比较简单明了的方法有两种,第一:从产品出发,我们站在产品的角度去想什么样的人会买我们的产品,我们的产品对应的是什么样的人群?

第二:系统反馈给我们的数据。打开生意参谋→流量→访客分析→访客对比


「人群标签」助力双十二,人群标签精细化



这里就是目前店铺所呈现的人群。店铺对应哪些的基础属性人群都可以看到。


直通车精选人群拉回标签


那么,接下来就可以根据自己店铺反馈的数据去拉回人群或者放大人群范围。

最实用的工具就是通过直通车的精选人群。直通车的精选人群的,对于拉正人群标签,发挥的效果比较明显。我们通过设置精准关键词(人群都是基于关键词),再去优化人群的方法,严格的把控每一个进店流量,拉正人群标签,从而引入真正的精准人群流量。

下面简单阐述下怎么去添加人群,前期如何选择。

如果是新宝贝,新计划,首先我们打开宝贝定向人群,把

喜欢店铺新品的访客添加上,喜欢相似宝贝的访客,这个不建议刚开始就添加,新宝贝没有竞争力会给别人做嫁衣。


「人群标签」助力双十二,人群标签精细化



其次,从自己的产品出发,基于产品信息,添加基础属性人群,类目笔单价、性别和年龄组合形式进行添加、月均消费额度人群。


「人群标签」助力双十二,人群标签精细化



淘宝属性的这四个人群(资深淘宝/天猫的访客、高消费金额的访客、喜好折扣商品的访客、高购买频次的访客 ),通过我的测试,这四个人群的效果反馈是不错的。


「人群标签」助力双十二,人群标签精细化


在自己的宝贝有了一定的基础之后,打开店铺定向人群、行业偏好人群选择性的添加上。


「人群标签」助力双十二,人群标签精细化


「人群标签」助力双十二,人群标签精细化


以上这些,是我们添加人群的基础操作


直通车精选人群优化逻辑


接下来,是优化的过程。我们要有足够的耐心,每一个人群都要有三到五天的一个展现的时间,有了能够参考的数据之后,我们再去进行调整。

根据人群的反馈,人群的投产、点击率、收藏加购率等指标去进行优化。把较好的有一级人群组合成二级人群或者一级人群和二级人群都比较好的互相组合成三级人群,保证我们人群标签的精准性。同时我们也需要再添加一些新的人群去进行辅助,不断测试是否有新的精准人群

最后再和大家说一下,我们开直通车最开始的初衷可能是增加自己的竞争壁垒、去扩大自己的流量,但是做直通车的根本目的还是以转化为目的,在操作的时候要随机应变,系统的抓取的是我们的数据,并不是操作方法,一定要从思维去拓展改变。


最后呢,祝大家在双十二盛宴中日进斗金,盆满钵盈!


分享到:


相關文章: