2020年4月16日下午17時30分，二七區建中街辦事處巡防隊員在轄區康復前街巡邏時，發現三名男子在轄區京廣路康復前街西200米路邊的長凳上時而坐著，時而躺著。隊員王濤注意到，其中兩名男子還沒有戴口罩。聽附近商戶說，這三名男子已經在這裡坐了好長時間了。
隨後，巡防隊員上前詢問其中一名男子，問他們為什麼流落到這裡。該男子說他們是安徽人，前幾天來鄭州想找份工作，可是已經過去好幾天了，工作沒找到，身上帶的錢也花的差不多了，沒辦法，找不到住的地方，只好暫時棲身在這長凳上過夜。
隊員張自強注意到，三名男子中，有兩名男子都沒有佩戴口罩，現在疫情防控還沒結束，這樣非常危險。無奈，隊員只好先讓附近卡點工作人員對男三名男子進行體溫測量與初步防疫檢測，發現他們體溫都正常，身體沒有其他異常情況。
這時，隊員張自強了解到，他們三個人已經一天沒有吃飯了。於是，隊員王濤立即前往附近商店給三名男子買來食物和水讓他們先填飽肚子，等他們吃飽喝足後，兩名隊員考慮到，目前正處於新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的關鍵時期，為確保三名男子的生命安全，避免在外流浪受到感染，通過與他們溝通，三名男子同意去附近的二七救助站。
隨後，隊員張自強通過電話及時聯繫了二七救助站工作人員，與救助站工作人員進行對接後，決定將三名男子暫時送到救助站，兩名隊員領著男子來到救助站後，救助站工作人員首先對三名男子核實身份，並對他們進行簡單的身體檢查，確定三名男子身體正常後，兩名隊員方才離開。在救助站門口，三名男子對巡防隊員說，謝謝，謝謝你們對我們三個人的幫助。這三位來自安徽的男子，在救助站門口感受到一種特別的溫暖。
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