美團的“佣金事件”中，為什麼個體商家雖然對平臺滿腹怨言，卻不敢與平臺正面起衝突，而是通過當地的餐飲協會發函喊話？
因為一旦失去平臺的流量，商家就失去了線上用戶。
在中心化的平臺上，用戶屬於平臺而不屬於平臺上的商家，這是一個殘酷現實。
公域流量背後的不確定性和逐漸攀高的獲客成本
通過佣金事件，實際上我們也能看到公域流量背後的不確定性。
只有將用戶導入自己的平臺（自己的微信群、個人號、小程序等）才能實現流量的可控性，這也是近兩年“私域流量”這一概念原地起飛的原因。
另一方面，不管是美團還是淘寶、抖音，還是其他流量入口型平臺，公域流量都是需要付費的，且成本還在不斷攀升。相比之下，雖然私域流量也需要投入運營維護成本，但其獲客成本較低，且能夠反覆觸達，帶來銷售轉化的概率也更高。
私域流量意味著什麼？真正的用戶資產沉澱。
從以公域流量為主的淘寶、微博、抖音，也暗搓搓開啟了私域流量嘗試的大趨勢來看，私域流量在往後一定是新的戰略重點。因此，梳理各平臺的流量運營邏輯、搭建起自己的私域流量框架，過程雖然繁瑣卻很有必要。
以微信平臺為例，私域流量的運營邏輯是什麼？
以高度去中心化的私域流量霸主微信為例，它從公域流量到私域流量的運營邏輯並不複雜，可劃分為付費和免費兩條通路：
1、免費。通過公眾號/視頻號內容平臺，以優質圖文、短視頻形式觸達用戶，吸引用戶成為粉絲後，將用戶沉澱進微信群或個人微信號，成為私域流量；
2、付費。通過騰訊廣告平臺（廣點通）或公眾號後臺廣告主投放廣告或最新的附近推廣告，將公域流量轉化至自己的公眾號或小程序進行轉化；
當然啦，這裡的免費和付費並不絕對，隨時可以切換。
總結下來，微信平臺內已經形成商業閉環，不管是小廣告主還是大廣告主，都能根據自身實際需求選擇到合適的私域流量沉澱方式，最終實現轉化。
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