來源:文匯報
製圖：李潔
編者按
疫情之下，人們的健康防護意識普遍高漲，這將為大健康產業發展帶來哪些機遇？大數據和人工智能等新技術“賦能”之下，大健康產業中的哪些細分領域有機會率先“突圍”？在疫情防控常態化的當下，坐擁豐富醫療資源的上海如何發揮優勢，在佈局新體系、培育新業態上跑出“加速度”？聚焦業內和讀者關心的話題，本報今起推出“大健康產業迎來哪些新機遇”系列報道。
疫情防控常態化的當下，民眾的健康防護意識空前高漲，大健康產業，順勢站上新風口。
僅從“在線診療”這個小小的窗口看，即可感受到大健康產業的蓬勃發展勢頭。
4月14日，上海中醫藥大學附屬岳陽中西醫結合醫院互聯網醫院上線，標誌著滬上第一家同時開具中藥和西藥處方的互聯網醫院誕生。至此，在短短一個多月時間內，上海已有13家公立醫院開闢互聯網醫院服務業務。
國內的互聯網醫療開始於2014年，行業預測，2020年我國互聯網醫療市場規模達到900億元，而隨著2020年春節這場突如其來的疫情，這一目標很可能提前實現。
互聯網數據聯通起的醫藥新生態
根據上海市衛健委統計顯示，本市的13家公立醫院互聯網醫院已累計開展診療服務1.4萬人次，開具在線處方4300餘張。
線上複診、諮詢、開藥、付費，藥品配送到家……實體醫院開啟互聯網醫院意味著什麼？按照一些業內人士的看法，“雲醫院”啟迪了大眾對於大健康產業的更多美好想象，一些應用場景的開發，其進擊的速度比常人預想得更快。醫院上“雲”，不僅為患者提供看病的種種便利服務，更重要的是，構建了一個互聯網數據聯通起來的醫藥新生態。
比如，在一個全新的線上就醫環境中，“排3小時隊、看5分鐘病”的窘境，很可能被一種集諮詢與診療為一體的全新模式所替代——更優質更高效的醫療服務，正是人們對大健康產業的一種現實期待。
疫情期間，患有潰瘍性結腸炎的許女士正處孕期，懷孕第十週時突然腹痛、腹瀉加劇。因為不敢去醫院，她感受到的不止是疼痛，更多的是恐慌。獲悉上海發熱諮詢平臺“新冠工作室”剛開通，她成了首批註冊諮詢用戶。“是否有腹痛、便血？”許女士的問診訂單，立即引起商贏互聯網醫院中醫科醫生趙立宇的關注。在做了流行病學調查並分析症狀後，趙醫生建議她先進行線上配藥。由於疫情期間藥品緊缺，經後臺藥劑人員多方聯繫，不到一天，許女士急用的美沙拉秦緩釋顆粒寄送到家。
作為上海第一家獲批的互聯網醫院，商贏互聯網醫院2019年8月進入試運營階段，與藥業、醫聯體協作機構、健康生態夥伴等合作，跑出了社會辦醫闖蕩“在線醫療”的新業態。今年1月31日，上海市衛健委下發《關於進一步加強新型冠狀病毒感染防控期間醫療服務管理的通知》，鼓勵依託“互聯網+”技術，開展線上諮詢分診。上海商贏互聯網醫院、徐彙區中心醫院聯合開發運行的發熱諮詢平臺“新冠工作室”火速上線，現已接入上海市政務民生服務品牌“一網通辦”旗下隨申辦等平臺，通過多端聯動面向2400多萬在滬市民，輻射長三角提供在線問診服務。
走過“基建期”，第一波收穫期令人驚豔，“新冠工作室”30天數據對比顯示，市民問診同比增加802%，醫生上線同比增加392%，日均諮詢量同比增加949%，醫生日均回覆量同比增加1110%。
逐浪“在線新經濟”，在線醫療“延伸做大”線下醫療
據商贏互聯網醫院分析，疫情期間“新冠工作室”平臺服務的用戶群體大致分三類，一類是有感冒咳嗽等症狀，擔心自己是不是疑似病例，在網上問診先得到醫生專業建議後再決定是否需要去醫院；二類是慢性病等輕症的複診患者，比如高血壓等常用藥服用完需要續方，擔心外出產生交叉感染，此類患者足不出戶即享受送藥到家服務；三類是在疫情自我隔離期間產生心理焦慮等問題，“新冠工作室”實時更新疫情科普及闢謠，緩解焦慮情緒，此外醫生也會相應提供心理諮詢解答。
在國內疫情控制向好的同時，海外疫情數據明顯增長，3月17日，“新冠工作室”成立了國際版“全球抗冠平臺”，向海外僑胞、華僑同胞提供醫療諮詢。
“互聯網醫院作為抗疫的第二戰線，打破地域和時空的侷限，提供了遠程的醫療幫助，儘可能幫助了更多有需求的人，減輕線下醫院的擠兌壓力，減少不必要的恐慌。”上海商贏互聯網醫院副院長趙立宇說，這次疫情無形中讓全社會重新認識了互聯網醫療的作用，國家和各地也相繼出臺了法律法規，推動了全民普及的速度。可以肯定，在疫情防控常態化下，還會進一步帶動包括互聯網診療在內的大健康產業的發展，包括AI導診、線上讀片、常見慢性病的複診配藥等一系列應用場景，都會發揮相應的作用。醫療資源豐富的上海，被認為最有機會抓住這個“破冰發展期”。
值得一提的是，4月13日出臺的《上海市促進在線新經濟發展行動方案（2020-2022年）》明確本市12大發展重點，“在線醫療”位列其中。
有專家指出，國內現在的互聯網醫院大多基於線下實體醫療機構設立，商贏互聯網醫院是上海第一家獲得市衛健委執業許可的互聯網醫院，與復旦大學附屬婦產科醫院、同濟大學附屬同濟醫院等上海多家三甲醫院都在進行合作。
“互聯網醫療可以作為常規醫療的延伸和補充，並不能完全替代線下醫院的作用。我們會在主管部門指導下，在互聯網醫療的安全性、嚴謹性、合規性和醫療邊界等問題做更多嘗試和探索。”趙立宇對上海促進在線新經濟十分期待。（記者 唐聞佳）
