在職場上，你每天都要和同事、領導、客戶說話，在生活中，你還要和同學、朋友、鄰居交流。然而，每個人都有遭遇尷尬的時候，你若能及時站出來，替對方“打圓場”，巧妙地化險為夷，保全其顏面，自然就會贏得對方好感，在人際交往中取得意想不到的效果。
讓我們先來聽一則故事。
有位理髮師，在他年紀大的時候收了一個徒弟。這徒弟認真學藝3個月後，便接過師傅的班，信心十足地上崗了。
他給第一個顧客理完髮，顧客照了照鏡子，卻說：“頭髮留得太長了。”這句話讓小徒弟有些不知所措。這時，邊上的師傅笑著說道：“頭髮長，讓您看上去更顯含蓄，這叫藏而不露，很符合您的身份。”顧客聽罷，高高興興地走了。
徒弟給第二位顧客理完髮，顧客照了照鏡子，說：“頭髮剪得太短。”徒弟不知如何解釋，邊上的師傅又說話了：“頭髮短才能顯出您更有精神，這個形象讓你看起來更樸實、厚道，讓人倍感親切。”顧客聽完，轉嗔為喜，點頭走了。
徒弟給第三位顧客理完髮，顧客邊付錢邊嘟囔著：“剪個頭髮都要花這麼長時間。”徒弟很委屈，這時師傅再次開口：“為大人物理發，自然是要多花些時間。”顧客聽罷，大笑而去。
徒弟給第四位顧客理完髮，顧客邊付款邊說：“動作挺利索，10分鐘不到，就完事了。”徒弟有些慌張，師傅笑道：“在如今這個時代，時間就是金錢，講究的是速戰速決，我們理髮店也要與時俱進，幫助客人贏得時間。“顧客聽了，點頭贊同，歡笑離去。
師傅的這種說話方式，妙處就在於改變思維，針對不同的顧客，機智靈活的打圓場，把壞事變成好事，化尷尬為輕鬆自然。
再來看看我們的生活實際，有很多主持人，例如：汪涵，何炅等，他們那個圓場的功夫可真是不得了！
再比如說，雷軍。
他在首屆世界互聯網大會上，豪言壯志：”5到10年後，小米有機會成為世界第一智能手機公司。“這時，臺下的某些老外就不開心了，不屑地回了一句：”說起來總是容易的，但是做起來就沒有那麼簡單了。“機智的雷軍反應很快，接著說道：”馬雲講過一句話：夢想還是要有的，萬一實現了呢？“巧妙地為自己打了一個圓場，贏得了臺下一片笑聲和掌聲。
當時在場的還有好幾家非常有實力的公司，雷軍這樣雄心勃勃地說出這麼有挑戰意味的話，自然會招來競爭者的不滿，而此時他以馬雲的一句關於夢想的話來打圓場，既幽默又削減了其中的挑戰意味，自然就更容易讓他人接受。
打圓場是一種說話的藝術，從現在開始“修煉”，讓我們的情商嗨起來吧！
