借閱書籍，足不出戶就能完成；不用來回跑醫院，病案送到家；換領證件、政務審批，也能直接寄到家……疫情期間，不少業務實行線上辦理，快遞企業也積極拓展業務，與本地企事業單位合作，聚焦“寄遞+”服務，方便市民在線辦事。快遞企業自身的同城件量也迎來較快增長。
快遞上線“寄遞+”業務方便市民足不出戶辦事
3月28日開始，市圖書館“飛鴿傳書”服務恢復使用，持有廈門市圖書館借書證的讀者在廈門市圖書館微信公眾平臺綁定讀者證信息、收件人信息，在線選擇想借閱的圖書，支付郵費，就能等書郵遞上門，足不出戶即可輕鬆獲取圖書。並且每本圖書都已經過仔細消毒。
“寄遞+”線上業務也為看病市民提供便利服務。日前，廈門順豐速運聯合廈門大學附屬心血管病醫院，開通了“病案寄送”服務。“患者只需關注醫院公眾號，進入‘就醫資訊’中的‘病案寄送’菜單，按照病案複印寄送須知提示，提交申請就可以辦理，便捷高效。”廈門順豐速運的相關負責人表示。據介紹，目前，廈門大學附屬心血管病醫院、陸軍第七十三集團軍醫院(原174醫院)、中山醫院、第二醫院等多家三甲醫院均開通了病案線上申請寄遞服務。
“寄遞+政務”也在近兩個月迅速發展。中國郵政集團公司廈門市分公司項目經理甘林松說，便民“寄遞+”服務還包括各行政服務中心審批事項雙向快遞、社保卡、車管所駕駛證“容缺辦”等線上辦理服務，2月3日至4月7日已郵寄6.3萬餘件。
快遞服務企業同城業務量一季度超1800萬件
據中國郵政集團公司廈門市分公司統計，恢復實體書借閱的首個週末，廈門市圖書館“飛鴿傳書”服務已爆單。截至4月16日，EMS已為2027名客戶提供“飛鴿傳書”服務，自3月28日恢復實體書借閱後，僅4天時間就收到訂單526個。目前平均每日從市圖書館寄出約50單左右，借書最多的讀者一次借了38本。4月30日前還有郵費優惠活動，因此較之前日常郵寄相比每日約增加40單。
廈門順豐速運也表示，“病案寄送”服務上線以來，病案件單量呈現明顯增長趨勢，截至4月17日，4月以來的數據已比開通首月(3月)增長20%。
郵政快遞企業紛紛聯合相關部門單位推出便民措施，既滿足市民辦事需求，也為企業自身增加了同城件業務。據廈門市郵政管理局統計數據顯示，今年3月份，快遞服務企業同城業務量完成776.78萬件，同比增長16.96%；一季度，快遞服務企業同城業務量累計完成1809.62萬件，同比增長12.41%。
廈門市郵政管理局表示，將引導寄遞企業不斷豐富產品體系，拓展服務領域，持續推進郵政綜合服務平臺建設，升級郵政公共服務領域，促進產業協同發展。
【數據】
郵政行業業務總量3月份比增44.04%
昨日，記者從廈門市郵政管理局獲悉，今年一季度，廈門市郵政行業業務總量累計完成24.32億元，同比增長27.39%。其中，郵政服務業務總量累計完成2.22億元，同比增長8.25%；郵政寄遞服務業務量累計完成2231.28萬件，同比增長2.75%。廈門市快遞服務企業業務量累計完成9185.51萬件，同比增長18.82%。
3月份，廈門市郵政行業業務總量完成11.04億元，同比增長44.04%。其中，郵政服務業務總量完成0.74億元，同比增長21.97%；郵政寄遞服務業務量完成782.11萬件，同比增長11.90%。
3月份，快遞服務企業業務量完成4171.45萬件，同比增長29.01%。其中，同城業務量完成776.78萬件，同比增長16.96%；異地業務量完成3236.63萬件，同比增長30.25%；國際/港澳臺業務量完成158.03萬件，同比增長87.42%。(記者 張婧瑋通訊員 徐麗莉 李彧 )
