重庆公交坠江
原标题：重庆公交坠江事件引反思 英媒：英国维护司机安全做法可借鉴
11月6日报道 英媒称，中国重庆万州公交车坠江惨案引发中国社会反思。英国公共交通的安全制度或许可以借鉴。
据英国广播公司网站11月5日报道，英国的公交车系统上不良乘客攻击司机的事件并非没有，而是不少，但英国人是如何处理的呢？
2018年11月初的重庆万州公交车坠江事故原因，由车上和桥上的闭路摄像揭示：一名女乘客因为坐过了站，找司机争执要求停车，继而在两人发生口头争论之际，女乘客动手攻击司机，司机还手，随即公交汽车失控。
在冲过逆行车道撞上一辆轿车后，这辆公交汽车冲出大桥护栏坠入江中，导致车上13人全部死亡。
事件发生后，中国民众对此议论纷纷，社交媒体刷屏，很多评论批评司机，批评挑起事端的女乘客，还有批评车上沉默的十多名乘客。
报道称，伦敦的桥也很多，如何保证类似事件发生，英国人早有各种制度、工具和行为规范来约束公交车上各方责任和义务。
在英国，导致公共汽车危险的事件并非没有，多数情况下是乘客攻击司机，偶尔也会发生司机反击乘客的打斗事件。
2014年公布的一项统计数据显示，伦敦在之前3年里发生了近5000起公交乘客攻击司机事件，从骂人侮辱，吐唾沫，到肢体攻击行为。38%的攻击涉及动手打人或挥舞武器威胁。
从2005年开始，伦敦市政府展开对公交车司机的安全培训，除了开车技能外，重点还包括“如何应对冲突”，公交部门与警方建立密切联系。
与此同时，从乘客角度增加到站、提示安全等等语音播报，从安全角度不再允许乘客跳上跳下公共汽车。
此外在公交车安全的硬件上予以更多投入，包括将司机的驾驶空间与乘客隔离，普及公交车上的监控录像，司机与调度室随时联系的应答系统等，方便司机在遇到各种包括有人攻击的情况下，及时与调度室和交通警察联系。
接受培训后的司机在受到乘客肢体攻击、或者因车上出现乘客打斗或激烈争吵，导致司机无法专注驾驶的情况下，会立即寻找安全停车地点将车停下，并通过调度室向警察立即报警。
伦敦公交车系统也对公交车司机的年薪与福利予以保障，以确保大约相当于可获得中高水平收入的薪资福利，吸引年轻司机参加这一公共服务工作，比如伦敦公交车司机的起薪确保在年薪2.3万英镑（约合20.8万元人民币）以上，并不低于很多大学毕业生白领工作的起薪水平。
对于有攻击司机行为、导致乘客安全隐患者，不论事件起因是乘客有理还是司机有理，警方和司法系统依据证据会分别予以惩罚。
2017年，在伦敦的一辆公交车上，44岁的司机保罗·罗伯茨在驾车行驶中，受到20岁的小青年卡恩·阿伦不停的语言辱骂和攻击。
阿伦上车后指责司机罗伯茨在他没坐好的情况下过急启动汽车，导致他站立不稳差点摔倒，于是他一路高声谩骂罗伯茨。
司机罗伯茨继续开了几站后将车停稳，随后把阿伦赶下车。但由于争吵继续，司机终于情绪失控，在停车离开驾驶座位后，冲到人行道上对着阿伦迎面就是一拳，阿伦被打了个趔趄，双方对打几拳后被路人拉开。但这一幕也被路人手机录下。
视频一传播到网上立即受到社会关注，英国警方介入调查，当地法庭就此案做出判决，法庭承认司机罗伯茨工作中受到骚扰和侮辱，但判定他有攻击行为罪被判18个月暂时有条件释放（即无需判刑也不适合判处缓期徒刑），并罚款20英镑（约合180元人民币）赔偿被攻击的阿伦。公交公司随即将他开除。
在此案中作为证人的阿伦在宣判次日作为被告出庭，因骚扰司机危害公交安全同样被定罪，被判18个月暂时有条件释放，留下犯罪记录的污点。
