“同志，我有個事想找村裡瞭解一下。”
一大早，我正在打掃衛生，聽到聲音轉身向門口望去，只見小河村水塘子小組70多歲的楊大媽正站在辦公室門口。
“大媽，請進來說。”
“同志，我家的低保金只領到1個人的，每月200多元，兒子去年公益崗位的工資也未領到。”楊大媽剛一坐下，就打開了話匣子。
“你們家的低保金是兩個人享受，都是按月打在銀行卡上。您兒子的工資去年已經通過銀行將錢打在他卡上。昨天不是和您說過了嗎？”村委會周副主任解釋道。
低保金、公崗工資未領到，這些可是老百姓的救命錢，容不得半點虛假。既是紀檢幹部又是包村幹部的我，心中不禁警覺起來，立即向周某詢問詳細情況。
“張部長，他們家3口人，楊大媽和丈夫兩人享受低保，兒子安排到公崗上班，低保金和公崗工資都是直接打在銀行卡上的。昨天楊大媽就來找過，已經和她解釋了。昨天你下村走訪回來得晚，沒來得及和你說。”周某說。
“大媽，昨天周副主任已經解釋清楚了。是有什麼特殊情況嗎？”
“同志，他剛才說的話，昨天就已經和我說過。但回家問過我兒子了，他說錢沒領到。”楊大媽依舊堅持。
由於低保金和公崗工資都是通過銀行卡發放，村委會沒有資金髮放證明材料，必須調取相關證明材料才能解開楊大媽心中的疑惑。我們請楊大媽先回去，等我們調取材料後再去她家解釋。
“張部長，他們家的錢我們沒有截留一分一毫，都是打在銀行卡上的。會不會是他兒子把錢取走，沒告訴楊大媽呢。”周副主任分析道。
“現在沒有用存摺，看不到存取款記錄，老人年紀大，時間長有疑問也正常。楊大媽兩次來反映，這是對我們的信任。”我決定帶著駐村隊員小陳跑一趟鎮裡。
我們找齊相關證件材料後直奔鎮裡。到鎮政府開具低保領取證明、信用社打印交易流水賬單。回村後，我們直接來到楊大媽家。
“你們來做什麼？”見我們來，楊大媽兒子王某語氣不是太友好。
“王大哥你好，我們來串串門，看看大媽他們身體怎麼樣？”我笑著走進楊大媽家，和他們拉起了家常。
看著氣氛緩和下來，我立即將話題轉到今天來的目的上，“大媽，這是你們領取低保的證明材料，這是打錢、取錢的銀行流水賬單。”
“大媽，你看這是你兒子公崗工資的銀行流水，2019年2月10日打款4800元，2019年7月10日打款2400元。這是你們每月發放的低保金，2月15日打款630元，2月20日取款500元......”看著銀行流水記錄，楊大媽眉頭皺得更緊了。
“同志，不用唸了。錢是被我取走借給村裡老王了，他生病急需用錢。我之所以沒告訴老人，是怕她不同意。沒想到你們那麼認真負責，給你們添麻煩了。”王某忙解釋。
“原來是這樣。兒子能想著給鄉親們幫點忙也是應該的。同志，真是不好意思，讓你們還專門跑到鎮裡，真是對不起。也要謝謝你們一筆筆向我說清楚，現在我心裡亮堂了。”楊大媽說。
“大媽，這都是我們應該做的。”看到大媽的疑團解開了，我也由衷感到高興，轉身對王某說：“老人家是通情達理的。幫鄉親忙是好事，以後遇上這種事，和老人說一下，別瞞著她。”王某連連點頭應允。
離開楊大媽家，小陳和我說：“張部長，過去我常覺得群眾工作不好做，通過今天的事，我發現是自己的工作方法過於簡單，沒有用心去聽老百姓的困難和訴求。這些看似不起眼的小事，對老百姓來說可能就是大事。”（雲南省昆明市東川區紀委監委 張正餘）
