服務升級 永不停息

8月20日下午,上海億保健康有限公司華北分公司內蒙辦事處連同某保險公司一道前往某客戶單位進行髮卡宣導,指導客戶單位的員工激活使用“智慧E保”APP,並向員工介紹“智慧E保”新上線的服務——O2O購藥和商保目錄集採。

服務升級 永不停息

宣導現場,客戶單位員工在內蒙辦事處宣導團隊的指導下,成功完成卡片激活;同時,我們針對客戶提出的問題給予了詳細的解答。接著,我們向大家介紹了億保新上線的服務:

一、O2O購藥,實現足不出戶下單購藥、半小時送藥上門

活動現場,宣導團隊在APP上演示購藥下單,不到半小時,藥品便送到了現場。半小時送藥上門從不可思議變為現實。在場的員工不少驚訝於服務的高效,紛紛表示自己期待體驗這樣優質的送藥上門服務。

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二、商保集採,目錄藥品可享深度折扣;稀缺藥品,可享全國找藥服務

通過與上游各大廠商的合作,再通過與億保健康合作的指定零售網點進行推廣的全新醫藥流通模式,旨在為老百姓提供一系列實惠便捷的用藥保障。可以實現5折購藥,DTP藥品98折,全國找藥服務。我們的目標是要藥品目錄裡能有300多款藥品,目前,部分商家已經完成藥品鋪貨,而我們將爭取在四季度完成所有商家的鋪貨,這樣能讓我們的客戶享受到極大的購藥優惠。在場的員工不少都表示非常期待,這讓我們備受振奮。

時代在每一天中發生變化,我們的服務也要與時俱進,“超越客戶需求”,為客戶帶來更多便捷的服務。

部門:華北分公司內蒙辦事處

撰稿人:張鵬博


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