在好萊塢大片《大白鯊》拍攝過程中，出現了這麼一個狀況。
拍攝團隊為了完美展現大鯊魚這個道具，劇組想了很多辦法，都多次受挫。因為不管道具做出什麼樣子，怎麼做，都會出現各種各樣的意外狀況。
例如，道具鯊魚不會游泳，不會撕咬。在海水裡待久了，道具會泡腫等等一系列的問題。
導演組很是頭疼。
那怎麼辦？怎麼做出更逼真有效的大鯊魚？
終於，答案出來了。
人在海浪中，什麼時候感到最恐懼？
答案是：
看不見自己的腿，不知道是什麼，但總感覺水底有其他的東西的時候，感覺最恐懼。
於是，導演調整了電影的拍攝手法，只讓鯊魚身體的一部分出境，而且時而出現時而消失，再加上配音的輔助，完美地打造了一個讓人恐懼的效果。
表面問題：怎麼才能做出更好的道具？
本質問題：思考，影片這一段的本質目的，是要傳達給觀眾一種什麼感覺？
深深的恐懼感。
眼睛看到的是物體，大腦得到的是感覺。
鑽頭與牆上的洞
MBA課程告訴我們，你買的不是電鑽，而是牆上那個洞。
即是這著名的話：顧客買的不是鑽頭，而是牆上那個洞。
站在銷售的視點看，它是在賣產品這種東西，實際具體的物體。
所謂產品，不過是一組處理問題的辦法和調集，產品設計者的責任是把這些零散的辦法組合到一起。
而銷售者的責任正好相反，他要功能的拆開來，看看哪些辦法能夠處理當前客戶的問題，
所以，在銷售眼裡只有處理問題的辦法，而不應該有產品這種東西。
其實這個觀點不難理解，因為沒有客戶會在為你的產品而掏錢，他們掏錢的僅有原因是你處理了他們的問題。
比方客戶要買付費課程，客戶要的是這音頻視頻嗎?
不是，客戶要的是快速賺錢的方法，同樣，買個電鑽其實便是為了買牆上那個“洞”。
李開復曾說過：顧客要買的其實不是某個產品，而是他們需要運用一個產品來完成某件任務或解決某個問題。
表面問題：我要買鑽頭
本質問題：我要牆上有個洞。
亞馬遜的老闆貝佐斯一次又一次地顛覆世界。
就是因為他的獨特的思維方式。
亞馬遜之前的零售之王是以沃爾瑪為代表的線下大型超市。沃爾瑪及沃爾瑪家族長期佔據世界首富或者是前幾位，地位簡直不可撼動。
全世界沒有一個人會認為亞馬遜的對手會是沃爾瑪，但是這場顛覆已經完成了。
貝佐斯認為，看起來人們購物零零碎碎，毫無章法，每個人都在買自己喜歡的需要的東西。
其實這只是表面，看起來每個人購買的具體的商品，
其實最底層的本質，每個人購物的共性是 ：
第一，無限選擇。
第二，最低價格。
第三，快速配送。
表面看起來顧客是來買東西。
本質需要的是無限選擇，超低的價格，快速的派送。
金剛經中說：“凡所有相，皆是虛妄”。
一切有為法，從大千世界到微塵，從有情世界到物質世界，無一例外，皆是因緣所生，並隨條件之變化而變化，沒有固定不變之本體。
有著三維的實體，具體的產品，都會變，隨著時間，世界的發展，一切都會變。
底層的本質是不會變的。
很多時候，我們追求的不是一個具體的東西，需要的不是一個看得見摸得著的實體，需要的其實是一個辦法，解決問題的具體方式。
透過表面，看到本本質，來思考，看待問題。能更快，更好的解決問題。
