我们从大学毕业到工作时间，可能有3-5年，甚至10年以上了，每天上下班，努力工作，经常周末或晚上还要加班加点，但就算自己觉得多努力多勤奋，还仅仅是个普通员工，工资也没见涨，操劳不少，没有功劳也有苦劳，渐渐的比自己晚进公司，比自己小的成了领导，自已空空如也，心中越发焦虑难过。
孙中山曾说，不断的奋斗就是走上成功之路
何平是我的同事，何平30岁，担任500强公司里的老总，公司里最年轻的高管，他从普通员工，到部门主管、部门经理、公司一把手，一路晋升，很多人觉得他很幸运，但这些年他所做的努力和付出，或许只有自己能够体会，他自己只不过时刻做个”自燃型“的人。
一、做一个“自燃型”的人，机会是留给有准备的人
稻盛和夫在《干法》中说，物质有“可燃型”“不燃型”和“自燃型”三种。
同样，人也可以分为三种：
第一种是点火就着的“可燃型”的人
第二种是点火也烧不起来的“不燃型”的人
第三种是自己就能熊熊燃烧的“自燃型”的人
想要成就事业，就必须成为能够自我燃烧的人
所谓“自燃型”的人，就是从来不会“等别人吩咐了才去干”“因为有了命令才工作 ”的人，而是“在别人吩咐之前自发去干”的主动积极的人，并且热爱工作的人。
何平就属于“自燃型”的人，下面我和大家分享一下他的“开挂”之路。
做了4年客服部的普通客服柜台工作
何平从大学毕业到公司，一直在客服柜台做接待客户的工作，是我们公司唯一男的柜员，那时没有男的愿意在柜台工作，因为每天接待客户，麻烦又受气，每种不同的客户要做很多的解释工作，一个大男孩坐在柜台里，一坐就是一天，下班还要处理各种单证，特别是我们是金融行业，涉及的都是钱，各种单据都必须整理归档好，但何平一直兢兢业业，从未抱怨。
有一天上班，有个客户对公司的合同不满，到公司要求撤消合同，并要求赔偿，但这是客户亲自和公司签订且已执行的合同，从法律上是不可能的。
当时，正好是何平上班接待了客户，帮客户倒了杯水，并向客户做了解释，客户当时很暴躁，不听何平的解释，顺手就拿桌上的一杯水，向何平脸上泼上。
何平没想到客户会这样对待自己，他非常的震惊，但他没有生气，他知道客户正在气头上，他默默的擦水干净，让客户平息一下，然后再和客户解释合同的双方权利和义务，希望客户理解，这份合同对客户并没有任何的损失，只是理解上有些偏失，经过何平的耐心解释，客户终于消除误解回去了。
一个年轻气盛的大男孩，被客户无理泼水在脸上，确实是难受、委屈，但何平很平静，客户走后，自己继续工作，没有任何抱怨。
客服4年没有被投诉过一次，并得到了第一次晋升
客服柜员考核KPI主要指标有：客户满意度、客户投诉率，工作时效、差错率等，客服柜员每天工作是接待客户到公司办理业务，面对不同的客户，处理不同的事务，大家稍有不慎，就可能引起客户的投诉，只要被投诉了，当季度的绩效和当年的评优就被取消了，但何平做了6年没有被投诉过一次，部门里难缠的客户经常要他出面来处理 ，他是公司所有客服柜员里唯一一个没有被投诉的，也因此他得到了优秀员工的奖励，并在第6年的时候晋升为部门主管。
学习技能，不断提升自己，成为公司的品牌柜员
客服部的业务变化大，经常有新的规则及操作，何平好学，总能第一时间学透并教大家一起熟悉，他多次是参加分公司和总公司的考试和竞赛，都拿了A。
为了提高自己的讲解能力，他参加公司的兼职讲师培训和比赛，并获得总部聘请为客服系列的金牌兼职讲师，这是公司里最高级别的讲师资格，每年都会到总部给全国客服系列人员进行培训，是个人能力最高体现。
因公司是金融企业，虽然何平是金融专业毕业，但他想在自己专业知识之外，有更多的知识能服务好客户，在到公司第二年就参加了法学研究生自学考试，毕业之后又考取了律师资格证，在客服工作中金融和法学知识的结合，让他“如鱼得水”，服务客户更加专业。
值班最多、加班最晚，处理疑难问题最得手的柜员
值班最多：客服部是除了春节放假三天，所有时间都要安排人值班，何平每次报名，是部门里值班最多的人。年轻人，节假日是能出去玩是最开心的，但何平每次都在值班，每天处理完事情才回家；
加班最晚：客服部加班是所有运营部最多的，经常晚上10点前是走不了的，但因为都是女孩子，何平一般就会让她们先回去，自己留下最后做完再走；
处理疑难问题最得手：因何平是金融专业，对口公司业务，且有法律专业，对客户的问题总是能有理有据和客户做好沟通，部门里碰到难搞的客户，大家自然而然会找何平来处理，部门姑娘说，每天何平在上班，她们心里就踏实很多，因为每天不知道会有什么样的客户来，不知道会发生什么事情，何平就像部门里的”定海神针“。
成绩突出，获得晋升
第4年底晋升部门主管：他在6年的客服柜台工作期间，通过不断的学习，不仅提升了自己的专业技能，也加强自己专业之外的知识，他的表现得到了领导的认可，将他提拔做部门主管，正所谓：
“机会是留给有准备的人”，他们在我们看不见的地方一直努力，当机会来临，一切就顺理成章了。
第6年晋升部门经理：何平做主管一年后，因自己的团队无一投诉，且因业务突出得到公司的“杰出贡献奖”，在公司新成立新部门时，晋升部门经理。
何平的成功，我们看似顺风顺水，但只有他自己最清楚，自从做部门经理之后，他没有节假日，因为是新部门，从筹建时二个人到正常业务开展需要10多人，从拟定规章制度到业务流程，他都得一一把关，总部给他筹建时间是一个月，他不到20天就全部做好，业务正常开展，在他管理新部门期间，业务超越了其他区域的20%，并提前一个月完成任务。
第8年晋升分公司老总：因业务突出，何平被提拔为地区级分公司的老总，成为公司里最年轻的高层。
“被客户泼了一杯水”之后的何平，好像在公司开挂了一样，可以说是平步青云，4年时间完成了从部门主管、部门经理到分公司老总。在他一路晋升的过程中，公司也有很多不同的声音，说他运气太好了，好像“因祸得福”，太值得了。
"成功没有捷径,唯有下苦功"
“天道酬勤”，多一分耕耘，多一分收获，只要你付出了足够的努力，将来也一定会得到相应的收获。
何平如果没有过硬的专业知识，没有不怕吃苦的工作态度，没有创造公司利润的能力，他不可能有今天的成功，只是有时候他们的付出我们看不到，就如墨菲定律，任何事都没有表面看起来那么简单
二、成功需要努力、坚持、专业、机遇和付出
如果你不曾努力过，成功将会离你越来越远，我们再看看那些红得发紫的"牛人"，他们的成功，除了时代的机遇，也离不开他们的努力。
比如，现在直播行业中的“口红一哥李佳琦”，很多人说李佳琦是一夜爆红的，然而他也是兢兢业业做了三年的淘宝直播博主，才开始慢慢火起来的：
李佳琦在大学时曾利用课余时间同时兼职三份工作，其中就包括担任欧莱雅专柜“柜哥”一职。
从实习加上正式员工，他在欧莱雅的柜台，日复一日的做柜哥，整整做了3年，此后多次拿下销售冠军称号。
2016年底，李佳琦直播时，所有工作都需要自己来完成。而他第一次直播的时候，人数寥寥无几，但一直用心做好每一场直播，后来才慢慢成名
2018年3月8日，李佳琦在5个小时里把十多个品牌的380多支口红全都在嘴上涂了一遍，总共卖出了23000单，交易额高达353万，这次让李佳琦一战成名，粉丝迅速增涨至300万。
李佳琦曾因为每天反反复复要为无数的口红试色，嘴唇发麻到没有感觉，痛到火辣辣的不能碰。
他的喉咙因为长时间说话而患上了支气管炎，每次直播，他都得随身带药。
他曾高烧一个周仍天天上直播，连轴转不眠不休工作40多小时，甚至整整大半年没有逛过一次街，几乎每天凌晨两点直播后，才回到家卸妆洗漱，凌晨四五点才睡下，早上八九点又要起来化妆进行新一天的工作。
一年365天，他直播了389场直播，他每天直播6个小时，从晚上7点直播到凌晨1点，
如果是我们，能长期如此高强调工作吗？
李佳琦无疑是成功的，也是幸运的，有时代机遇，也有来自他对事业的热爱和努力的付出。
写在最后
成功者大部分都是”自燃型“的人，不用“点火”，他们也会自动燃烧，无论是我的同事何平，还是红得发紫的李佳琦，还是普普通通的我们，没有人能随随便便成功，每个人都在自己的赛道里努力奔跑，有付出才有收获，这是恒古不变的定律和道理。
我是@涛涛职场记
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