我們從大學畢業到工作時間，可能有3-5年，甚至10年以上了，每天上下班，努力工作，經常週末或晚上還要加班加點，但就算自己覺得多努力多勤奮，還僅僅是個普通員工，工資也沒見漲，操勞不少，沒有功勞也有苦勞，漸漸的比自己晚進公司，比自己小的成了領導，自已空空如也，心中越發焦慮難過。
孫中山曾說，不斷的奮鬥就是走上成功之路
何平是我的同事，何平30歲，擔任500強公司裡的老總，公司裡最年輕的高管，他從普通員工，到部門主管、部門經理、公司一把手，一路晉升，很多人覺得他很幸運，但這些年他所做的努力和付出，或許只有自己能夠體會，他自己只不過時刻做個”自燃型“的人。
一、做一個“自燃型”的人，機會是留給有準備的人
稻盛和夫在《幹法》中說，物質有“可燃型”“不燃型”和“自燃型”三種。
同樣，人也可以分為三種：
第一種是點火就著的“可燃型”的人
第二種是點火也燒不起來的“不燃型”的人
第三種是自己就能熊熊燃燒的“自燃型”的人
想要成就事業，就必須成為能夠自我燃燒的人
所謂“自燃型”的人，就是從來不會“等別人吩咐了才去幹”“因為有了命令才工作 ”的人，而是“在別人吩咐之前自發去幹”的主動積極的人，並且熱愛工作的人。
何平就屬於“自燃型”的人，下面我和大家分享一下他的“開掛”之路。
做了4年客服部的普通客服櫃檯工作
何平從大學畢業到公司，一直在客服櫃檯做接待客戶的工作，是我們公司唯一男的櫃員，那時沒有男的願意在櫃檯工作，因為每天接待客戶，麻煩又受氣，每種不同的客戶要做很多的解釋工作，一個大男孩坐在櫃檯裡，一坐就是一天，下班還要處理各種單證，特別是我們是金融行業，涉及的都是錢，各種單據都必須整理歸檔好，但何平一直兢兢業業，從未抱怨。
有一天上班，有個客戶對公司的合同不滿，到公司要求撤消合同，並要求賠償，但這是客戶親自和公司簽訂且已執行的合同，從法律上是不可能的。
當時，正好是何平上班接待了客戶，幫客戶倒了杯水，並向客戶做了解釋，客戶當時很暴躁，不聽何平的解釋，順手就拿桌上的一杯水，向何平臉上潑上。
何平沒想到客戶會這樣對待自己，他非常的震驚，但他沒有生氣，他知道客戶正在氣頭上，他默默的擦水乾淨，讓客戶平息一下，然後再和客戶解釋合同的雙方權利和義務，希望客戶理解，這份合同對客戶並沒有任何的損失，只是理解上有些偏失，經過何平的耐心解釋，客戶終於消除誤解回去了。
一個年輕氣盛的大男孩，被客戶無理潑水在臉上，確實是難受、委屈，但何平很平靜，客戶走後，自己繼續工作，沒有任何抱怨。
客服4年沒有被投訴過一次，並得到了第一次晉升
客服櫃員考核KPI主要指標有：客戶滿意度、客戶投訴率，工作時效、差錯率等，客服櫃員每天工作是接待客戶到公司辦理業務，面對不同的客戶，處理不同的事務，大家稍有不慎，就可能引起客戶的投訴，只要被投訴了，當季度的績效和當年的評優就被取消了，但何平做了6年沒有被投訴過一次，部門裡難纏的客戶經常要他出面來處理 ，他是公司所有客服櫃員裡唯一一個沒有被投訴的，也因此他得到了優秀員工的獎勵，並在第6年的時候晉升為部門主管。
學習技能，不斷提升自己，成為公司的品牌櫃員
客服部的業務變化大，經常有新的規則及操作，何平好學，總能第一時間學透並教大家一起熟悉，他多次是參加分公司和總公司的考試和競賽，都拿了A。
為了提高自己的講解能力，他參加公司的兼職講師培訓和比賽，並獲得總部聘請為客服系列的金牌兼職講師，這是公司裡最高級別的講師資格，每年都會到總部給全國客服系列人員進行培訓，是個人能力最高體現。
因公司是金融企業，雖然何平是金融專業畢業，但他想在自己專業知識之外，有更多的知識能服務好客戶，在到公司第二年就參加了法學研究生自學考試，畢業之後又考取了律師資格證，在客服工作中金融和法學知識的結合，讓他“如魚得水”，服務客戶更加專業。
值班最多、加班最晚，處理疑難問題最得手的櫃員
值班最多：客服部是除了春節放假三天，所有時間都要安排人值班，何平每次報名，是部門裡值班最多的人。年輕人，節假日是能出去玩是最開心的，但何平每次都在值班，每天處理完事情才回家；
加班最晚：客服部加班是所有運營部最多的，經常晚上10點前是走不了的，但因為都是女孩子，何平一般就會讓她們先回去，自己留下最後做完再走；
處理疑難問題最得手：因何平是金融專業，對口公司業務，且有法律專業，對客戶的問題總是能有理有據和客戶做好溝通，部門裡碰到難搞的客戶，大家自然而然會找何平來處理，部門姑娘說，每天何平在上班，她們心裡就踏實很多，因為每天不知道會有什麼樣的客戶來，不知道會發生什麼事情，何平就像部門裡的”定海神針“。
成績突出，獲得晉升
第4年底晉升部門主管：他在6年的客服櫃檯工作期間，通過不斷的學習，不僅提升了自己的專業技能，也加強自己專業之外的知識，他的表現得到了領導的認可，將他提拔做部門主管，正所謂：
“機會是留給有準備的人”，他們在我們看不見的地方一直努力，當機會來臨，一切就順理成章了。
第6年晉升部門經理：何平做主管一年後，因自己的團隊無一投訴，且因業務突出得到公司的“傑出貢獻獎”，在公司新成立新部門時，晉升部門經理。
何平的成功，我們看似順風順水，但只有他自己最清楚，自從做部門經理之後，他沒有節假日，因為是新部門，從籌建時二個人到正常業務開展需要10多人，從擬定規章制度到業務流程，他都得一一把關，總部給他籌建時間是一個月，他不到20天就全部做好，業務正常開展，在他管理新部門期間，業務超越了其他區域的20%，並提前一個月完成任務。
第8年晉升分公司老總：因業務突出，何平被提拔為地區級分公司的老總，成為公司裡最年輕的高層。
“被客戶潑了一杯水”之後的何平，好像在公司開掛了一樣，可以說是平步青雲，4年時間完成了從部門主管、部門經理到分公司老總。在他一路晉升的過程中，公司也有很多不同的聲音，說他運氣太好了，好像“因禍得福”，太值得了。
"成功沒有捷徑,唯有下苦功"
“天道酬勤”，多一分耕耘，多一分收穫，只要你付出了足夠的努力，將來也一定會得到相應的收穫。
何平如果沒有過硬的專業知識，沒有不怕吃苦的工作態度，沒有創造公司利潤的能力，他不可能有今天的成功，只是有時候他們的付出我們看不到，就如墨菲定律，任何事都沒有表面看起來那麼簡單
二、成功需要努力、堅持、專業、機遇和付出
如果你不曾努力過，成功將會離你越來越遠，我們再看看那些紅得發紫的"牛人"，他們的成功，除了時代的機遇，也離不開他們的努力。
比如，現在直播行業中的“口紅一哥李佳琦”，很多人說李佳琦是一夜爆紅的，然而他也是兢兢業業做了三年的淘寶直播博主，才開始慢慢火起來的：
李佳琦在大學時曾利用課餘時間同時兼職三份工作，其中就包括擔任歐萊雅專櫃“櫃哥”一職。
從實習加上正式員工，他在歐萊雅的櫃檯，日復一日的做櫃哥，整整做了3年，此後多次拿下銷售冠軍稱號。
2016年底，李佳琦直播時，所有工作都需要自己來完成。而他第一次直播的時候，人數寥寥無幾，但一直用心做好每一場直播，後來才慢慢成名
2018年3月8日，李佳琦在5個小時裡把十多個品牌的380多支口紅全都在嘴上塗了一遍，總共賣出了23000單，交易額高達353萬，這次讓李佳琦一戰成名，粉絲迅速增漲至300萬。
李佳琦曾因為每天反反覆覆要為無數的口紅試色，嘴唇發麻到沒有感覺，痛到火辣辣的不能碰。
他的喉嚨因為長時間說話而患上了支氣管炎，每次直播，他都得隨身帶藥。
他曾高燒一個周仍天天上直播，連軸轉不眠不休工作40多小時，甚至整整大半年沒有逛過一次街，幾乎每天凌晨兩點直播後，才回到家卸妝洗漱，凌晨四五點才睡下，早上八九點又要起來化妝進行新一天的工作。
一年365天，他直播了389場直播，他每天直播6個小時，從晚上7點直播到凌晨1點，
如果是我們，能長期如此高強調工作嗎？
李佳琦無疑是成功的，也是幸運的，有時代機遇，也有來自他對事業的熱愛和努力的付出。
寫在最後
成功者大部分都是”自燃型“的人，不用“點火”，他們也會自動燃燒，無論是我的同事何平，還是紅得發紫的李佳琦，還是普普通通的我們，沒有人能隨隨便便成功，每個人都在自己的賽道里努力奔跑，有付出才有收穫，這是恆古不變的定律和道理。
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